Módulos e planos do sistema

O TecPet é montado em módulos — cada grande funcionalidade (agenda, notificações, ERP, Pet Care, chat…) é um módulo que pode estar ativo ou não na sua conta. Seu plano já vem com um conjunto de módulos; os demais você pode contratar à parte (os adicionais). Aqui você entende o que vem em cada plano e o que dá para somar.

Os planos do TecPet

São quatro planos, que se diferenciam pelo tamanho (quantas agendas/profissionais cabem) e por alguns módulos extras já inclusos:

Plano	Tamanho	Já vem com
Individual	1 agenda	📅 Agenda · 🔔 Notificações · 🎟️ Planos e Pacotes
Trio	3 agendas	📅 Agenda · 🔔 Notificações · 🎟️ Planos e Pacotes
Equipe	7 agendas	os de cima + 🏥 Pet Care
Escala	15 agendas	os do Equipe + 💰 Comissões

“Agendas” é o número de profissionais/recursos que podem atender em paralelo. Quanto maior o plano, mais agendas e usuários.

O que vem em TODOS os planos

Esses módulos são a base — estão ativos em qualquer plano:

📅 Agenda — o coração do sistema: agendamentos, encaixes, status do atendimento. A quantidade desse módulo define o tamanho do seu plano (1, 3, 7 ou 15 agendas).
🔔 Notificações — os avisos automáticos no WhatsApp (confirmação de agendamento, lembrete, serviço pronto, etc.).
🎟️ Planos e Pacotes — vender planos recorrentes e pacotes de serviços para os seus clientes (não é vendido à parte; já vem incluso).
👥 Funcionários — controla quantos usuários/funcionários sua conta pode ter (é um limite interno do plano, não uma tela que se contrata).

O que muda entre os planos

Além do tamanho, dois módulos entram conforme o plano:

🏥 Pet Care — prontuário e atendimento clínico do pet (documentos, vacinas/aplicações, anexos). Já vem no Equipe e no Escala; nos planos menores é um adicional.
💰 Comissões — controle de comissões dos funcionários. Já vem no Escala; nos demais é um adicional.

Módulos adicionais (contrate à parte)

Tudo que não está no seu plano pode ser somado quando precisar. Os principais:

🧾 ERP, notas fiscais e financeiro

ERP (VHSYS) — o “ERP” do TecPet é, na prática, a integração com a VHSYS: é por ela que o TecPet emite a nota fiscal e organiza o financeiro. A gente chama de ERP, mas é uma integração com a VHSYS. Veja Integração com a VHSYS. (Há também o ERP Simples, uma versão mais enxuta.)
Usuário adicional do ERP — mais um login no ERP.
Backup NFe — guarda das notas fiscais emitidas.
Integração TEF — maquininha de cartão integrada ao caixa.
Integração com o Bling — quem já usa o Bling pode sincronizar o TecPet com ele. Veja Integração com o Bling.

💬 Atendimento e robô

Chat — central de atendimento humano por WhatsApp (com usuários de chat adicionais).
Chatbot / IA de agendamento — atendimento automático que agenda pelo WhatsApp.

📣 Marketing e IA

Gatilho de campanhas — disparos automáticos de campanhas.
Atendimentos com IA e Respostas por voz (IA) — recursos de inteligência artificial no atendimento.
Customização de notificações — personalizar os textos/regras de envio.

🛒 Vendas e rede

Loja Virtual (100, 500 ou produtos ilimitados) — e-commerce do petshop.
Comissões Automatizadas — cálculo automático das comissões.
Multiloja (Conta Master) — gerenciar uma rede de lojas conectadas (cobrado por loja).

Como ativar ou tirar um módulo

A inclusão e a remoção de módulos é feita pelo suporte/comercial do TecPet — não há uma tela de “loja de módulos” para o lojista contratar sozinho. Quando um módulo é ativado, a funcionalidade correspondente aparece no sistema; quando não está ativo, normalmente o sistema mostra uma tela oferecendo o recurso.

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