A Área de Serviços
A Área de Serviços é uma tela em tela cheia, pensada para o time que executa os serviços (banho e tosa, bancada, recepção). Ela mostra os atendimentos do dia de hoje de forma simples e em tempo real, separada da Agenda completa, ideal para deixar numa tela compartilhada na área de produção. Acesse pelo ícone de tesoura (Área de Serviços) na barra do topo.
As 3 etapas
Seção intitulada “As 3 etapas”No topo ficam as etapas do atendimento. Clique em uma para ver os pets que estão nela:
- Recebimento: pets que ainda vão chegar ou estão chegando (agendamentos Agendado e Confirmado);
- Execução: pets que já estão na loja sendo atendidos (Recebido e Em Serviço);
- Entrega: pets com o serviço Finalizado, prontos para devolver ao tutor.
Cada pet aparece como um card. Conforme o atendimento avança, ele caminha de uma etapa para a outra, e a tela atualiza sozinha (não precisa recarregar).
Buscar e filtrar
Seção intitulada “Buscar e filtrar”- Buscar: encontre um atendimento por Cliente ou Pet;
- FILTROS: refine por segmento (Pet Shop / Clínica / Creche), espécie, leva e traz, profissional e a ordem (por chegada ou por horário de saída);
- Data e hora no topo ficam sempre visíveis (e a hora atualiza sozinha), útil quando a tela fica numa TV na bancada.
O que aparece no card (e o que não aparece)
Seção intitulada “O que aparece no card (e o que não aparece)”O card foi feito para quem executa o serviço, então mostra o que o time precisa para trabalhar:
- a letra do status, o horário de entrada e de saída, e o ícone de encaixe quando for o caso;
- foto e nome do pet, o nome do cliente, raça, porte, pelagem, cor e as observações do pet;
- os serviços do atendimento (com categoria, profissional e se é de plano ou avulso), os produtos e insumos, o checklist, a gaiola e os campos personalizados;
- o ícone de leva e traz, que ao ser clicado mostra o endereço da busca/entrega.
Não aparecem na Área de Serviços, nem no card nem no atendimento aberto a partir dele: preços e valores dos serviços, a fatura, e o telefone, o CPF e o e-mail do cliente. Isso é fixo da tela, não depende de configuração. O nome do cliente, porém, aparece no card (e a busca encontra por ele).
Clicar em um card
Seção intitulada “Clicar em um card”Clique no card de um pet para abrir o atendimento: ali você muda o status, confere o checklist, os arquivos do Pet Care, os serviços (só os nomes, sem valor) e os horários, tocando o serviço do recebimento até a entrega sem sair da tela.