Criar modelos de documentos

💡 Dica

Monte o conteúdo do modelo com variáveis (nome do pet, raça, tutor, CPF…): basta digitar @ dentro do texto e escolher o dado. Na hora de gerar o documento no Pet Care, tudo entra preenchido — você emite uma receita ou laudo padronizado em segundos, sem redigitar nada.

Em Configurações → Pet Care → Atendimentos ficam os Modelos de documentos: textos prontos e reutilizáveis que você usa ao registrar um atendimento no prontuário do pet. Em vez de digitar tudo de novo a cada consulta, você escolhe o modelo e o documento já sai preenchido com os dados certos. Os modelos alimentam o que você gera no Pet Care — receitas, exames, laudos, termos e anamneses.

Passo 1 — Abra Modelos de documentos e clique em Novo

No menu lateral, vá em Configurações → Pet Care → Atendimentos. A tela Modelos de documentos mostra a lista do que já existe, organizada por Tipo, Categoria e Modelo. No canto superior direito, clique no botão Novo (com o sinal de +) para abrir o formulário de criação.

Passo 2 — Preencha o formulário de criação

A janela Novo atendimento abre com os campos do modelo no topo (Tipo, Categoria e Modelo), o seletor de Cabeçalho/Rodapé e, abaixo, o editor de conteúdo. Comece escolhendo o Tipo — só depois disso a Categoria fica liberada. Veja abaixo o que é cada campo.

Campos do modelo

• Tipo — define onde o modelo aparece no prontuário. As opções são Anamnese, Exame, Receita, Patologia, Termos e Genérico;
• Categoria — uma subdivisão dentro do tipo (ex.: dentro de Receita, categorias como Antibiótico ou Antipulgas). Só fica disponível depois de escolher o tipo. Se a categoria que você quer ainda não existe, digite o nome no campo e escolha “Nova categoria” para criá-la na hora;
• Modelo — o nome do modelo, como ele vai aparecer na lista (ex.: “Receita de antibiótico”);
• Cabeçalho/Rodapé — opcional; vincula o papel-timbrado da clínica ao documento. Monte os seus em Cabeçalho e rodapé.

Passo 3 — Escreva o conteúdo e insira variáveis

No editor, escreva o texto do documento normalmente. Para inserir um dado que se preenche sozinho, digite @ e escolha a variável na lista que aparece. As variáveis disponíveis são:

• Do pet: nome, espécie, raça, porte, sexo, idade, data de nascimento, peso, cor do pelo e microchip;
• Do tutor: nome, CPF, telefone e endereço;
• Da loja: nome e endereço;
• Automáticas: data e horário da emissão.

Além dessas, aparecem também os campos personalizados de Cliente, Pet e Funcionário que a loja tenha cadastrado. As variáveis de Funcionário são preenchidas com quem assina o documento na hora da emissão. Assim, um único modelo serve para todos os pacientes — os dados certos entram sozinhos.

Passo 4 — Salve

Clique em Salvar. O modelo passa a aparecer na lista e já fica disponível para ser usado no prontuário do pet, na hora de gerar o documento no Pet Care.

Como editar ou copiar depois

Na lista de modelos, cada linha tem dois ícones na coluna Ações:

• Copiar (ícone de papéis) — duplica um modelo parecido, ótimo para criar variações sem começar do zero;
• Editar (ícone de lápis) — reabre o modelo com os campos preenchidos; altere o que precisar e clique em Salvar. Para excluir, abra o modelo e use o botão Excluir.

Lembre que editar um modelo não altera os documentos que você já gerou — a mudança só vale para os próximos.

⚠️ Atenção

A Categoria é um campo separado do Tipo e só fica disponível depois que você escolhe o tipo. Se a categoria que você quer não existe ainda, é só digitar o nome no campo e escolher “Nova categoria” — ela é criada na hora, dentro daquele tipo.

🚫 Cuidado

Editar um modelo não muda os documentos que você já gerou para os pets — as alterações só valem para os próximos documentos criados a partir dele. Documentos já emitidos ficam exatamente como estavam.

Matriz / loja única

Na matriz (ou em uma loja única), você cria e edita livremente todos os modelos. Os modelos que a matriz marca para a rede são distribuídos para as filiais. Veja Sincronização da rede para entender como esse compartilhamento funciona.

Filial

Na filial, a lista ganha uma coluna Origem: modelos marcados como Da Rede vêm da matriz e ficam somente para visualização (o ícone vira um olho, não o lápis) — você não pode editá-los. Os modelos Minha Loja, criados aqui mesmo, você cria e edita normalmente.