Atualizações do Sistema
Aqui ficam as novidades e melhorias da tecpet, do mais recente ao mais antigo.
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22:00
Novidades
Orçamentos: monte a proposta, envie pelo WhatsApp e transforme em agendamento
Chegou o módulo de Orçamentos. Você monta a proposta em quatro passos (cliente, pets, itens e desfecho), com os preços da sua tabela, desconto, Leva e Traz e validade de 7, 15 ou 30 dias, e envia um link pelo WhatsApp. O tutor aceita ou recusa sozinho, sem login, e o orçamento aceito vira agendamento em um clique.
- Funciona também para quem ainda não é cliente: só nome e WhatsApp, com a origem do pedido (balcão, telefone, WhatsApp ou site)
- Item avulso para cobrar o que não está na tabela, e planos e pacotes no mesmo orçamento
- O Painel de orçamentos mostra volume, taxa de conversão, tempo até o aceite, receita convertida, o funil e a conversão por atendente
- A ficha do cliente ganhou a aba Orçamentos, com tudo o que já foi orçado para ele
- O texto da mensagem é a nova notificação Enviar orçamento ao tutor, editável em Configurações → Notificações
Onde encontrar:Barra superior → Mais ações → Orçamentos; Dashboard → Painel de orçamentos
Pet Care: receita controlada numerada, com as vias certas e cancelamento com motivo
O Pet Care ganhou o registro Receita controlada. O veterinário escolhe a modalidade (Industrializado, Magistral ou Antimicrobiano de uso humano), preenche os itens e a tecpet monta o documento com os dados do pet, do tutor e da clínica, numera a receita magistral no padrão MAPA/sequencial/ano e imprime todas as vias de uma vez.
- Só veterinário com CRMV cadastrado emite, e a emissão é confirmada com o código de operador dele
- Peso do pet e CPF do tutor digitados na receita são salvos no cadastro
- Receita emitida não se edita nem se exclui: para invalidar, cancele com o motivo e a impressão sai com a tarja CANCELADA
- Receita vencida ou cancelada tem o botão Gerar nova a partir desta, já preenchido
- O cadastro do funcionário ganhou os campos CRMV, UF do CRMV e Nº de cadastro no MAPA
Onde encontrar:Cliente → Pet Care → Novo registro → Receita controlada
Funcionários: você escolhe quem atende primeiro e a ordem das agendas
A tela de Recursos e Funcionários foi refeita e ganhou o cartão Como o sistema escolhe quem atende. Agora a loja define a regra de alocação: quem tem menos serviços no dia (o padrão), quem tem mais, ou a ordem da lista de funcionários, que você arrasta na própria tela. A regra vale para o agendamento, os planos, o horário fixo e os horários que a IA oferece no WhatsApp.
- Chave Manter todos os serviços com o mesmo funcionário, para o pet ficar com um único profissional mesmo que o atendimento termine mais tarde
- Reordenar agendas: arraste os funcionários e a ordem passa a valer para as colunas da agenda e para a alocação
- Abas Agendas ativas e Funcionários (sem agenda), busca por nome, categoria, e-mail ou telefone, e clique na linha para editar
- Cartão Uso do plano com os limites de agenda e funcionário e o link para aumentar na assinatura
Onde encontrar:Configurações → Geral → Recursos e Funcionários
Barra superior: menu Mais ações
A fileira de ícones da barra superior ganhou o menu Mais ações (três pontinhos), que reúne Buscar horários e o novo Orçamentos. A Área de Serviços, o Bloqueio de agenda e o botão Agendar continuam na fileira.
Onde encontrar:Barra superior, ao lado do botão Agendar
Correções
Encaixe com bloqueio escolhe o profissional pela regra da loja
Quando ninguém era indicado, o encaixe com bloqueio escolhia sempre o profissional menos carregado na janela do encaixe, ignorando a regra de alocação da loja. Agora ele segue a mesma regra do agendamento normal (menos serviços no dia, mais serviços ou ordem da lista), considera a espécie do pet e, se ninguém da categoria puder ser escolhido, pede para você indicar alguém em Escolher funcionários.
Colunas por profissional respeitam a ordem definida
Na Agenda, a visão Por profissional ignorava a ordem das agendas salva na tela de funcionários e mostrava as colunas em ordem alfabética. Agora as colunas seguem a ordem que você arrastou; quem não tem posição vai para o fim, e Encaixes e Cancelados ficam sempre por último.
Registros de alterações mostram a alocação de funcionário
As mudanças na regra de alocação e na chave de manter o mesmo funcionário apareciam nos Registros de alterações com um código interno no lugar do nome. Agora saem como Alocação de funcionário e Mesmo funcionário no agendamento, e os dois tipos entraram no filtro.
tecpet IA na creche: serviço gratuito e aviso de indisponibilidade
Um serviço de creche cadastrado com preço zero era tratado como sem preço e não era oferecido no WhatsApp. Agora ele é oferecido como gratuito. Quando a creche ou o hotel não têm vaga, a IA passa a explicar qual atendimento está indisponível em vez de responder de forma genérica.
WhatsApp QR Code: aviso de conexão suspensa e fim do alerta falso após migrar para a API oficial
Quando o WhatsApp por QR Code fica mais de cinco dias sem parear com o celular, a tecpet suspende essa conexão. A tela de WhatsApp agora mostra o aviso Conexão por QR Code suspensa, com o botão Reativar conexão para quem tem o módulo. E quem migrou para o WhatsApp oficial (Meta) deixa de receber o alerta vermelho de WhatsApp desconectado por causa da conexão antiga: o alerta só sai para a conexão que está em uso.
Aviso Texto alterado nas notificações só quando o texto difere de verdade
Na tela de Notificações, lojas no WhatsApp oficial (Meta) viam o aviso Texto alterado em praticamente todos os cartões, mesmo com o texto igual ao modelo aprovado, porque a comparação usava o texto formatado para exibição. A comparação foi corrigida e o ícone de divergência passou a ficar na mesma linha do selo Aprovado.
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22:00
Novidades
Encaixe com bloqueio: forçar um horário sem prometer ele duas vezes
O encaixe sempre existiu, mas ele não ocupava ninguém: o horário continuava sendo oferecido na recepção e no WhatsApp, e a loja acabava com dois clientes no mesmo minuto. Agora existe uma segunda opção, o encaixe com bloqueio, que reserva o tempo do profissional de verdade.
- No agendamento novo, quando não há horário livre, aparecem as duas opções, e você escolhe o horário de entrada e a duração com as setas
- Pelo botão Alterar, o serviço acrescentado entra logo depois do que já estava marcado, com a duração dele, e quem faz é o profissional que já está no agendamento sempre que ele atender aquela categoria
- Também na venda de plano e no horário fixo, onde a escolha vale para as semanas geradas automaticamente depois
- A marca aparece no card da agenda e na Área de Serviços, e também serviço a serviço: peça laranja com cadeado é o encaixe com bloqueio, peça vermelha é o encaixe comum
- O bloqueio vale só para aquele profissional naquela janela, os outros da mesma categoria continuam disponíveis
Onde encontrar:Agenda → card do agendamento → Alterar, e no assistente de novo agendamento
Correções
Cancelar ou remarcar uma visita de pacote volta a reorganizar os ciclos e as datas
Quando uma visita saía do lugar, a cobrança deixava de acompanhar os atendimentos: o crédito ficava parado, ciclos ficavam com visitas fora do período e alguns pacotes cobravam como Extra o que estava incluído. A reorganização foi refeita e agora acontece em dois passos.
- Primeiro cada atendimento vai para o primeiro ciclo que ainda tem crédito para todos os serviços dele, então os seguintes sobem e a vaga livre acaba no último ciclo
- Depois as datas dos atendimentos futuros são redistribuídas em ordem cronológica, trocando de data entre si, sem criar vaga nova nem dividir atendimento
- O vencimento de cada fatura é recalculado só no fim, já com as datas finais
- Faturas pagas, canceladas ou com nota fiscal emitida ficam congeladas, e a reorganização não gera cobrança de Extra indevida
- Quando a visita que chega não cabe no horário de destino, ela entra como encaixe com bloqueio em vez de travar a reorganização
- Os pacotes que já tinham ficado com os ciclos embaralhados e ainda têm visita pela frente foram corrigidos automaticamente
Onde encontrar:Planos → plano vendido → Faturas e Agendamentos deste ciclo
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22:00
Novidades
Plano proporcional: você escolhe se o mês varia pelas visitas ou pelos serviços
No plano com cobrança proporcional, meses com uma ocorrência a mais custam mais. Antes a regra era uma só; agora, ao ligar a cobrança proporcional, o assistente pergunta a quê ela é proporcional, e você escolhe o que faz sentido para o seu negócio.
- Pela quantidade de visitas: conta só quantas vezes o pet veio, mês com 5 semanas em vez de 4 fica valor × 5/4, igual para qualquer porte, pelagem ou raça
- Pelos serviços realizados: conta o que o pet recebeu a mais e quanto cada serviço custa, então um banho a mais pesa mais do que um corte de unha a mais
- Quando todos os serviços têm a mesma frequência, as duas opções dão o mesmo valor, e a tela avisa isso
- Na lista de planos o selo Híbrido mostra o modo escolhido, e a tela de venda explica o cálculo antes de fechar a venda
Onde encontrar:Configurações → Cadastros → Planos → cobrança Proporcional ao mês
Leva e Traz no agendamento recorrente, inclusive de cortesia
O Leva e Traz passa a fazer parte do horário fixo, e deixa de ser recusado quando não tem valor, como já acontecia no agendamento avulso. Loja que faz o táxi dog por cortesia agora consegue o mesmo na recorrência.
- Dá para incluir o Leva e Traz na recorrência, e ele é aplicado também nos agendamentos que já tinham sido gerados
- Marcar sem valor liga normalmente o ícone do carrinho e o painel de Leva e Traz
- Sem valor, nada é cobrado e a fatura não ganha linha de R$ 0,00
Onde encontrar:Agenda → Horário Fixo → Leva e Traz
Área de Serviços mostra plano e pacote em cada serviço
Todo serviço de um agendamento com plano ou pacote aparecia como "Avulso", inclusive os que estavam cobertos. Agora cada serviço indica se faz parte de um plano ou pacote, sem precisar abrir o agendamento.
Onde encontrar:Agenda → Área de Serviços
Bling e Conta Azul: contratar e conectar sem abrir chamado
As integrações com Bling e Conta Azul passam a ser contratadas e conectadas pela própria loja.
- A vitrine "Amplie seu plano" vende as duas integrações direto pelo checkout
- Como é uma integração de ERP por loja, quem já tem uma vê as outras bloqueadas, nomeando a que está ativa
- No card da integração, quem contratou e ainda não autorizou vê "Conectar", com o passo a passo de criar o aplicativo dentro do Bling, campo a campo
Onde encontrar:Configurações → Assinatura → Amplie seu plano, e Configurações → Integrações
Pet Care: enviar documentos ao cliente pelo WhatsApp
Novo botão para mandar o documento do atendimento direto para o tutor, com modelo próprio por tipo de arquivo (imagem, PDF ou vídeo).
Onde encontrar:Pet Care → atendimento → enviar documento
tecpet IA: creche, atendimento em dois setores e cadastro de pet
- Creche: a IA agenda a estadia inteira, de quando até quando, e conta a diária de pernoite pela noite, não pelo dia da saída
- Creche: lista o catálogo do dia, oferece só a categoria que o cliente pediu e reconhece o serviço gratuito pelo nome
- Pedido que envolve petshop e clínica agenda os dois setores, sem pedir para o cliente esperar
- Cadastro de pet: entende apelido e grafia errada da raça, não deixa o nome do pet virar raça e deriva o porte pelo peso informado
Rede: entrar na rede sem perder o catálogo próprio
Dá para vincular uma filial a uma rede mantendo o catálogo dela, com as espécies e raças remapeadas para as da matriz.
Correções
Plano e Pacote: cancelar não queima mais a sessão
Ao cancelar um atendimento de pacote com fatura quitada, o atendimento sumia da agenda sem devolver a sessão e sem acertar a fatura. Tentativas de agendamento que falhavam no meio também consumiam sessão à toa.
- O cancelamento não fica mais pela metade: ou vai inteiro, ou nada é alterado
- A sessão só é consumida depois que o agendamento existe de verdade
Onde encontrar:Agenda → atendimento com plano ou pacote
Combo não é mais oferecido para raça sem preço
O combo aparecia para uma raça cujo serviço não tinha preço e o agendamento travava com erro genérico. Vale também para os combos de creche, onde o preço fica em cada período de estadia.
- Combo sem preço para a raça deixa de ser oferecido
- Quando falta preço, a mensagem nomeia o serviço e a raça, no lugar de "Ocorreu algum erro"
- A tela de preços avisa quando existem raças com pets ativos sem preço definido
Onde encontrar:Configurações → Serviços e Combos → tabela de preços
WhatsApp Oficial: o card mostra o estado real da conexão
- O card mostrava "CONECTADO" mesmo com a integração desconectada; agora reflete o estado real e a data da desconexão
- Limite de mensagens e Status Nome deixam de aparecer em branco ou com código cru quando a Meta ainda não aprovou o nome
- Quando a conta volta, a conexão é restaurada e o que ficou preso é reenviado
Onde encontrar:Configurações → WhatsApp
Comissão padrão do funcionário pode ficar em branco
Apagar a comissão padrão e salvar passa a funcionar: o campo em branco é gravado como zero.
Onde encontrar:Configurações → Recursos e Funcionários → funcionário
Painel de comissão: o encaixe registra quem solicitou
O encaixe de serviços passa a guardar o funcionário solicitante, para a comissão cair na pessoa certa.
Onde encontrar:Dashboard → Painel de comissões
Modelos de mensagem do WhatsApp Oficial
- A edição perdia o cabeçalho de mídia do modelo
- Deixamos de oferecer modelo em idioma diferente do que é enviado
Relatório de Notas de Serviço
O painel passa a aparecer só para quem emite nota fiscal pela tecpet.
Onde encontrar:Dashboard → Notas de Serviço
Horários sumiam do agendamento quando havia serviço sem duração
Um serviço cadastrado com duração zerada derrubava a lista de horários e o agendamento não abria nenhuma opção. Agora os horários aparecem normalmente.
Clicar duas vezes em Agendar criava o agendamento repetido
Na venda de plano ou pacote, o duplo clique gerava dois agendamentos do mesmo pet no mesmo horário. O segundo passa a ser barrado.
Aviso de raças sem preço contava raças de espécie que a loja não atende
O aviso somava raças de espécies fora do atendimento da loja e assustava sem motivo. Agora considera apenas as espécies realmente atendidas.
Preço de serviço alterado não aparecia no combo na hora
Depois de salvar um preço novo, o combo continuava mostrando o valor antigo por um tempo. A atualização passa a ser imediata.
A tecpet IA dizia que a loja não tinha um serviço que ela tem
Em algumas consultas de preço, a IA afirmava que o serviço não existia quando faltava apenas a categoria principal no cadastro. Corrigido.
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20:35
Novidades
Categorias de serviço com ícone e cor
Agora cada categoria de serviço pode ter um ícone e uma cor próprios. Eles aparecem na área de serviços e no detalhe do agendamento, para identificar o tipo de serviço de bater o olho.
Onde encontrar:Configurações → Cadastros → Categorias
Agora dá para impedir que o atendimento seja dividido pela pausa do profissional
Por padrão, um agendamento com mais de um serviço pode ser dividido pela pausa do funcionário (ex.: Banho antes do almoço e Tosa logo depois) — e o pet fica aguardando durante o intervalo. Agora existe uma opção para bloquear esse comportamento na sua loja.
- Com o bloqueio ativado, o sistema só oferece horários com os serviços em sequência, sem a pausa no meio
- Nada de pet parado esperando durante o intervalo do profissional
- Sem o bloqueio, tudo continua como hoje: o atendimento pode ser dividido ao redor da pausa para aproveitar melhor a agenda
- Você mesmo escolhe o comportamento da sua loja, na tela de Configurações Avançadas
Onde encontrar:Configurações → Configurações Avançadas
Trocar o dia dos atendimentos do plano ficou mais claro
Ao trocar o dia fixo dos atendimentos de um plano ou pacote, o sistema agora processa a mudança em segundo plano e mostra o resultado no final.
- Aviso imediato se o novo dia cair num dia em que a loja não abre
- Acompanhamento do processamento e resumo do que foi remarcado — e do que não foi, com o motivo
Onde encontrar:Perfil do cliente → Planos → Alterar dia
Pet Care: registro rápido do tipo Nota
Novo tipo de registro "Nota" na ficha do pet: uma anotação livre, sem precisar de um modelo de atendimento.
Onde encontrar:Ficha do cliente → Pet Care → Novo registro → Nota
Correções
Planos e pacotes: remarcação e faturas
- O agendamento criado a partir do plano mantém o vínculo com o ciclo correto
- Remarcar um atendimento entre ciclos não altera mais o vencimento de faturas que já estavam pagas
- A remarcação deixou de ser bloqueada quando a fatura já está paga e os itens do agendamento não mudam
- Trocar para um dia em que a loja não abre agora é recusado com aviso, em vez de agendar em dia fechado ou bloqueado
Creche e Hotel: preços por raça
- A tela de valores dos serviços voltou a carregar os preços corretamente (havia casos mostrando R$ 1)
- Clonar um serviço com preço por raça funciona novamente
Registros de alterações não fica mais vazio
A tela Registros de alterações voltou a listar o histórico mesmo depois de alterar certas configurações.
IA no auto-atendimento
Correção para casos em que a IA não iniciava o atendimento automaticamente.
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22:00
Novidades
Horário Fixo: agende o cliente recorrente de uma vez só
Para o cliente que vem sempre no mesmo dia e horário, você monta a recorrência uma única vez e o sistema cria os agendamentos seguindo esse combinado.
- Assistente em 4 passos: cliente e pet, dias e serviços por segmento, conferência dos horários disponíveis e revisão final
- Tela de acompanhamento em lista ou calendário, com histórico de tudo o que aconteceu no horário fixo
- Trocar o horário, pausar por um período ou cancelar a recorrência sem mexer agendamento por agendamento
- Funciona também na Creche, respeitando a capacidade e o período (manhã, tarde ou integral)
Onde encontrar:Perfil do cliente → Horário Fixo
Planos e Pacotes: assistente e tela do plano vendido reformulados
O cadastro ficou mais direto e a tela do plano vendido agora mostra, numa página só, como o plano está sendo usado e cobrado.
- Pacotes com duração de 1 mês ou duração personalizada, além das opções de 3, 6 e 12 meses
- Preço específico para pelo médio, junto com pelo curto e pelo longo
- Botão de remover o plano direto pelo assistente, com confirmação
- Tela do plano vendido com ciclo atual, histórico de faturas e calendário de uso
- Aba de agendamentos do cliente com visão de calendário e de lista
Onde encontrar:Configurações → Planos e Pacotes · Perfil do cliente → Planos
Antes & Depois: a transformação do pet vira imagem pronta para postar
Nova opção de geração de imagem: você envia a foto de antes e a de depois do banho e tosa, e o sistema monta a arte comparativa.
- Duas fotos do mesmo pet geram uma imagem única, pronta para redes sociais e para enviar ao tutor
- As fotos entram inteiras na arte, sem recorte do pet
Onde encontrar:Perfil do cliente → Galeria → Gerar Imagem → Antes & Depois
Tela de Integrações reformulada
A tela ficou mais clara sobre o que cada integração faz e o que já está sincronizado.
- Cartões por ERP com os logos reais e a configuração feita ali mesmo, sem sair da tela
- Botão de dúvidas em cada ERP explicando o que vai e o que não vai ser integrado
- Checklist mostrando o que já sincroniza em cada integração
Onde encontrar:Configurações → Integrações
Situação da sincronização de clientes e serviços com o ERP
Dá para ver na hora se um cliente ou serviço já foi para o ERP, sem abrir o outro sistema.
- Ícone colorido na lista de clientes e de serviços indicando a situação da sincronização
- Ao clicar no ícone, o histórico de sincronização e o motivo de eventuais falhas
- Nos serviços de creche e hotel, o período (manhã, tarde ou integral) aparece na variação
Onde encontrar:Clientes → lista · Configurações → Serviços
Atendimento por IA: antecedência mínima para cancelar e reagendar
Você define de quanto tempo antes o cliente pode mexer no agendamento pelo WhatsApp, em cima da hora, a conversa vai para um atendente.
- Campo para não permitir cancelamento a partir de X horas antes do início
- Campo equivalente para o reagendamento
- Dentro da janela bloqueada, a IA avisa o cliente e transfere para atendimento humano
Onde encontrar:Configurações → Atendimento (IA) → Meus agendamentos
Horário de funcionamento: digitação livre e aplicar para todos os dias
Preencher a grade da semana ficou mais rápido.
- Os campos de horário aceitam digitação direta, sem depender só do seletor
- Aplicar o horário de um dia para todos os demais em um clique
Onde encontrar:Configurações → Horário de Funcionamento
Exportação detalhada no Painel de Recebimentos
- Novo botão "Exportar detalhado" com o recebimento aberto linha a linha
- As exportações dos painéis passaram a sair em Excel (.xlsx), com a acentuação correta
- Em contas de rede, o sistema orienta a selecionar a loja antes da exportação detalhada
Onde encontrar:Financeiro → Recebimentos
Pet Care: exclusão de lançamentos
- Lançamentos registrados por engano, como uma pesagem, podem ser excluídos direto da lista e da linha do tempo
Onde encontrar:Pet → Pet Care
Correções
Faturas e integração com o ERP
- Fatura zerada deixava a ordem de serviço com o valor antigo no ERP
- Baixa manual da fatura gerava erros e sincronizava só parte dos documentos
- Desconto de pacote era distribuído sobre produtos, gerando valor incorreto no ERP
- Ordens de serviço não são mais enviadas com valor negativo
- Faturas com produto passaram a ser quitadas apenas com o pagamento correspondente
Planos e Pacotes
- Agendamento de plano ignorava a data de término
- Planos não semanais eram cobrados também na 5ª semana
- Duração personalizada do pacote era salva sem validação
- O filtro de status não separava "cancelando" de "cancelado"
- Agendamento com plano fora da validade agora mostra um aviso claro em vez de erro
Relatórios e Dashboard
- Relatórios saíam sem o nome da unidade quando uma única loja era selecionada
- Projeção financeira aparecia zerada na conta matriz
- Painéis exibiam dados de segmentos que não deveriam aparecer para o usuário
Agenda e notificações
- A notificação de "finalizado" não era enviada quando outro pet do mesmo agendamento já tinha sido entregue
- Notificação de aniversário do pet era disparada indevidamente
- O comentário automático do agendamento não mostra mais um código interno
- Agendamentos criados sem funcionário definido em contas com agenda individual
- A agenda travava em TVs e navegadores mais antigos
Atendimento por IA
- Oferecia horários já ocupados ou fora do horário de funcionamento
- Dava as boas-vindas duas vezes e não enviava a imagem de apresentação
- Permitia tosa sem banho e pedia serviço que já estava incluso
- Não transferia para atendente em pedidos com leva-e-traz
- Informava agendamento com leva-e-traz que não havia sido feito
- Cadastrava cliente sem CPF e apresentava erro no meio do agendamento
- Não coletava dados do pet em loja sem agendamento habilitado
Conexão com o WhatsApp (API oficial)
- O assistente de conexão exibia várias pendências ao mesmo tempo sem indicar o que resolver primeiro
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22:00
Novidades
Plataforma mais rápida e estável
Modernizamos a base tecnológica da tecpet para deixar o sistema mais rápido, estável e preparado para o futuro. É o nosso cuidado contínuo em melhorar a sua experiência no dia a dia, e você não precisa fazer nada, a melhoria já está no ar.
Mais privacidade: telefone do cliente protegido nas notificações
O número do cliente agora aparece mascarado nas notificações internas de agendamento, e você decide quais funcionários podem ver o número completo.
- Por padrão, o telefone do cliente fica oculto nas notificações enviadas à equipe
- Você pode liberar a visualização do número completo para funcionários específicos
Onde encontrar:Dashboard → Funcionários → permissões do funcionário
Campos personalizados: registre as informações que importam para o seu negócio
Os campos personalizados deixam você criar seus próprios campos no cadastro de clientes, pets e funcionários, guardando exatamente as informações que fazem sentido para a sua operação, do seu jeito. E agora eles ficaram ainda melhores.
- Crie campos extras em clientes, pets e funcionários (ex.: CRMV e especialidade do veterinário, características e observações do pet, dados adicionais do cliente)
- Escolha o tipo do campo: texto, número, porcentagem (%) ou valores em reais (R$), já exibidos formatados
- As tags dos campos ficaram mais limpas e fáceis de ler
- Use os campos também nos documentos do Pet Care, que puxam a informação preenchida automaticamente
Onde encontrar:Configurações → Cadastros → Campos personalizados
🎉 Figurinhas de Festa Junina para os pets
Agora você pode criar figurinhas com o tema de Festa Junina usando a foto do pet e enviá-las para os seus clientes, uma forma simples e divertida de encantar e fortalecer o relacionamento.
- Crie figurinhas dos pets com o tema de Festa Junina
- Envie as figurinhas para os seus clientes
- Aviso automático quando a foto do pet estiver em baixa qualidade, para o resultado ficar perfeito
Onde encontrar:Galeria do pet
Inclusão de produtos em faturas para quem possui integração com ERP
Agora é possível adicionar produtos do ERP tecpet à fatura, além dos serviços do atendimento.
- Inclua itens de produto do ERP na mesma fatura, junto com os serviços
- Recurso liberado gradualmente, solicite ao suporte liberação
Cadastro de clientes Pessoa Jurídica (PJ) com CNPJ
Agora você pode cadastrar clientes como Pessoa Jurídica (empresa) com CNPJ, além do cadastro de Pessoa Física com CPF.
- Escolha o tipo de pessoa, Física ou Jurídica, no cadastro do cliente
- Informe o CNPJ para clientes Pessoa Jurídica
- O tipo de pessoa e o CNPJ também são sincronizados com o seu ERP, saindo corretos na emissão das notas fiscais
Onde encontrar:Cadastro do cliente
Funcionário solicitante no Painel de Comissões
O Painel de Comissões agora identifica o funcionário que solicitou a venda/serviço, além de quem executou.
- Registre e acompanhe o funcionário solicitante nos itens da fatura
Onde encontrar:Dashboard → Painel de Comissões
Histórico do Pet Care mais limpo
Quando um mesmo documento do Pet Care é editado várias vezes, a linha do tempo passa a mostrar apenas a versão mais recente.
- Edições de um mesmo documento ficam agrupadas, deixando o histórico clínico mais organizado
Onde encontrar:Pet Care → Linha do tempo do pet
Correções
Agenda passa a refletir a alteração do ciclo de horários
Ao mudar o ciclo de tempo da agenda, os agendamentos agora são recalculados e a agenda reflete os novos horários corretamente.
Confirmações de agendamento agrupadas voltam a ser enviadas
Corrigimos um caso em que, ao cancelar um agendamento agrupado, as confirmações dos demais agendamentos do mesmo cliente/dia deixavam de sair. Agora as confirmações e lembretes voltam a ser enviados normalmente.
Pet Care mais rápido
Melhoramos o desempenho do Pet Care, que estava lento para carregar.
Simulador da IA e proteção do auto-atendimento
O simulador da IA voltou a funcionar mesmo sem WhatsApp conectado, e o atendimento automático agora só pode ser ligado quando há uma conexão de WhatsApp ativa.
- O simulador não quebra mais quando a loja ainda não conectou o WhatsApp
- Evita ativar o auto-atendimento da IA sem WhatsApp (configuração que não funcionaria)
Onde encontrar:Dashboard → Configurações da IA
Correção de travamento em telas com listas
Corrigimos um problema que fazia algumas telas travarem ao exibir listas.