Configurações avançadas

💡 Dica

Toda alteração aqui fica registrada (quem mudou, o quê e quando) no histórico de configurações avançadas. Antes de pedir uma mudança ao suporte, confira esse histórico — muitas vezes uma opção foi trocada sem querer e dá pra reverter na hora pela própria tela.

As Configurações avançadas reúnem os ajustes que mudam o comportamento do TecPet para toda a loja: a senha que protege as telas sensíveis, como os preços são montados, como os funcionários se identificam, o intervalo da agenda e quais notificações automáticas ficam desligadas. Cada ajuste é independente — você muda um campo, clica em Salvar e confirma com a senha de administrador. Mexa com calma: alguns ajustes afetam agenda, preço dos serviços e acesso da equipe.

Passo 1 — Abra as Configurações avançadas

No menu de Configurações, vá em Minha Conta → Configurações Avançadas. A tela abre com um aviso em destaque e a lista de ajustes, cada um com um ícone (i) que explica o que ele faz. No topo aparece a opção Senha de administrador e, abaixo, os demais ajustes.

Passo 2 — Trocar a senha de administrador

A senha de administrador é o código de 6 dígitos que libera as ações sensíveis do sistema (inclusive salvar qualquer outro ajuste desta tela). Para trocá-la:

1. Clique em Alterar na linha Senha de administrador;
2. Preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha — todas só aceitam 6 números;
3. A nova senha não pode ser igual à atual;
4. Clique em Alterar Senha.

Se a senha atual estiver errada, o sistema avisa e não salva. A partir da troca, toda a equipe passa a usar a senha nova para liberar as opções de administração — combine a mudança com quem precisa antes de trocar.

Passo 3 — Mudar o modo de cobrança

Em Modo de cobrança, escolha como os preços dos serviços variam:

1. Abra o seletor e escolha Porte e Pelo ou Raça;
2. Clique em Salvar (o botão só aparece quando você muda o valor);
3. Confirme o aviso e digite a senha de administrador.

É o mesmo ajuste de Parâmetros de cobrança — ele define o formato da tabela de preços. Atenção: trocar este modo desativa todos os serviços, combos e planos da loja (veja o cuidado no fim do artigo).

Passo 4 — Definir a identificação do funcionário

Em Modo de identificação de funcionário, escolha como a equipe se identifica ao operar o sistema:

1. Abra o seletor e escolha uma das opções;
2. Clique em Salvar;
3. Confirme e digite a senha de administrador.

Passo 5 — Ajustar o intervalo mínimo permitido

O Intervalo mínimo permitido é a menor unidade de tempo usada na agenda — vale para o tempo mínimo de um serviço, o intervalo de funcionamento da loja e o horário dos funcionários:

1. Abra o seletor e escolha 5, 15, 30 ou 60 minutos;
2. Clique em Salvar;
3. Confirme o aviso e digite a senha de administrador.

Ao mudar, a tabela de preços dos serviços é reajustada automaticamente para o novo intervalo.

Passo 6 — Solicitar funcionário ao acessar o cliente

Em Solicitar funcionário ao acessar informações de cliente, defina se é preciso identificar o funcionário para abrir os dados de um cliente:

1. Abra o seletor e escolha Sim ou Não;
2. Clique em Salvar;
3. Confirme e digite a senha de administrador.

Com Sim, ao abrir os dados detalhados de um cliente o sistema pede o código de 4 dígitos do funcionário — útil para controle de acesso e privacidade dos dados.

Passo 7 — Bloquear notificações automáticas

Em Notificações bloqueadas você desliga tipos de notificação automática — e isso é feito por segmento de atendimento (aparece um seletor para cada segmento ativo da loja: Pet Shop, Clínica e Creche/Hotel):

1. No seletor do segmento desejado, escolha os tipos de notificação que não devem ser enviados (ou Bloquear todas as notificações para desligar a lista inteira daquele segmento);
2. Clique em Salvar;
3. Confirme o aviso e digite a senha de administrador.

Os tipos bloqueados deixam de sair automaticamente quando o evento acontece, apenas no segmento escolhido — os outros segmentos continuam como estavam. Alguns tipos essenciais (como aniversário do cliente/pet) não aparecem na lista porque não podem ser bloqueados.

Campos da tela, um a um

• Senha de administrador — código de 6 dígitos que libera as ações sensíveis; trocada pelo botão Alterar;
• Modo de cobrança — Porte e Pelo ou Raça; define o formato da tabela de preços (mesmo ajuste de Parâmetros de cobrança);
• Modo de identificação de funcionário — Código de 4 dígitos ou Botões de identificação; define como a equipe se identifica;
• Intervalo mínimo permitido — 5, 15, 30 ou 60 minutos; menor unidade de tempo da agenda;
• Solicitar funcionário ao acessar informações de cliente — Sim ou Não; com Sim, pede o código de 4 dígitos para abrir os dados do cliente;
• Notificações bloqueadas — por segmento (Pet Shop, Clínica, Creche/Hotel); lista de tipos a desligar, ou Bloquear todas as notificações.

Como reverter um ajuste trocado por engano

Errou um ajuste? Quase tudo dá pra desfazer na própria tela: volte no campo, escolha o valor anterior, clique em Salvar e confirme com a senha de administrador. As alterações ficam todas registradas no histórico de configurações avançadas (quem mudou, o quê e quando), então é fácil ver o que estava antes. Exceção importante: o Modo de cobrança desativa serviços, combos e planos — voltar o modo não recadastra o que foi desativado; nesse caso, fale com o suporte antes de qualquer coisa.

⚠️ Atenção

Cada ajuste salva separadamente e pede a senha de administrador antes de confirmar. Se você mexer em um campo mas não clicar em Salvar, nada muda — e ao sair da tela o valor volta ao que estava.

🚫 Cuidado

Trocar o Modo de cobrança (Porte e Pelo ⇄ Raça) desativa todos os serviços, combos e planos/pacotes da loja — você terá que reconfigurar a conta inteira. Use só em uma loja nova ou com a certeza de que vai recadastrar tudo. Na dúvida, fale com o suporte antes.

Cobrança por Porte e Pelo

Com Porte e Pelo (o modo mais comum), o preço de cada serviço varia conforme o porte (Micro a Gigante) e a pelagem (Curto/Médio/Longo) do pet. É o mesmo modo configurado em Parâmetros de cobrança. Mantenha neste modo se você cobra a maioria dos pets pela combinação porte + pelo.

Cobrança por Raça

Com Raça, o preço passa a ser definido por raça do pet, não mais por porte e pelo. A tabela de preços em Parâmetros de cobrança muda de formato (uma linha por raça). Trocar para este modo desativa serviços, combos e planos atuais — só faça em loja nova ou recadastrando tudo.