# Configurações avançadas

_Como mexer nas configurações avançadas do TecPet: senha de administrador, modo de cobrança, identificação de funcionário, intervalo mínimo, solicitar funcionário e notificações bloqueadas._

> **💡 Dica**
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> Toda alteração aqui fica **registrada** (quem mudou, o quê e quando) no histórico de configurações avançadas. Antes de pedir uma mudança ao suporte, confira esse histórico — muitas vezes uma opção foi trocada sem querer e dá pra reverter na hora pela própria tela.

As **Configurações avançadas** reúnem os ajustes que mudam o comportamento do TecPet para **toda a loja**: a senha que protege as telas sensíveis, como os preços são montados, como os funcionários se identificam, o intervalo da agenda e quais notificações automáticas ficam desligadas. Cada ajuste é **independente** — você muda um campo, clica em **Salvar** e confirma com a **senha de administrador**. Mexa com calma: alguns ajustes afetam [agenda](/operacao/agenda/entender-a-agenda/), preço dos serviços e acesso da equipe.

## Passo 1 — Abra as Configurações avançadas

No menu de **Configurações**, vá em **Minha Conta → Configurações Avançadas**. A tela abre com um aviso em destaque e a lista de ajustes, cada um com um ícone **(i)** que explica o que ele faz. No topo aparece a opção **Senha de administrador** e, abaixo, os demais ajustes.

![Tela de Configurações Avançadas do TecPet com o aviso em vermelho e a lista de ajustes (senha de administrador, modo de cobrança, identificação de funcionário, intervalo mínimo, solicitar funcionário e notificações bloqueadas)](https://help.tec.pet/_md-assets/cfg-avancada__tela.png)

## Passo 2 — Trocar a senha de administrador

A **senha de administrador** é o código de **6 dígitos** que libera as ações sensíveis do sistema (inclusive salvar qualquer outro ajuste desta tela). Para trocá-la:
1. Clique em **Alterar** na linha **Senha de administrador**;
2. Preencha **Senha atual**, **Nova senha** e **Confirmar nova senha** — todas só aceitam **6 números**;
3. A nova senha **não pode ser igual** à atual;
4. Clique em **Alterar Senha**.

Se a senha atual estiver errada, o sistema avisa e não salva. A partir da troca, **toda a equipe** passa a usar a senha nova para liberar as opções de administração — combine a mudança com quem precisa antes de trocar.

## Passo 3 — Mudar o modo de cobrança

Em **Modo de cobrança**, escolha como os preços dos serviços variam:
1. Abra o seletor e escolha **Porte e Pelo** ou **Raça**;
2. Clique em **Salvar** (o botão só aparece quando você muda o valor);
3. Confirme o aviso e digite a **senha de administrador**.

É o **mesmo ajuste** de [Parâmetros de cobrança](/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/) — ele define o formato da tabela de preços. **Atenção:** trocar este modo **desativa todos os serviços, combos e planos** da loja (veja o cuidado no fim do artigo).

## Passo 4 — Definir a identificação do funcionário

Em **Modo de identificação de funcionário**, escolha como a equipe se identifica ao operar o sistema:
1. Abra o seletor e escolha uma das opções;
2. Clique em **Salvar**;
3. Confirme e digite a **senha de administrador**.

## Passo 5 — Ajustar o intervalo mínimo permitido

O **Intervalo mínimo permitido** é a menor unidade de tempo usada na [agenda](/operacao/agenda/entender-a-agenda/) — vale para o tempo mínimo de um serviço, o intervalo de funcionamento da loja e o horário dos funcionários:
1. Abra o seletor e escolha **5**, **15**, **30** ou **60** minutos;
2. Clique em **Salvar**;
3. Confirme o aviso e digite a **senha de administrador**.

Ao mudar, a **tabela de preços** dos serviços é reajustada automaticamente para o novo intervalo.

## Passo 6 — Solicitar funcionário ao acessar o cliente

Em **Solicitar funcionário ao acessar informações de cliente**, defina se é preciso identificar o funcionário para abrir os dados de um cliente:
1. Abra o seletor e escolha **Sim** ou **Não**;
2. Clique em **Salvar**;
3. Confirme e digite a **senha de administrador**.

Com **Sim**, ao abrir os dados detalhados de um cliente o sistema pede o **código de 4 dígitos** do funcionário — útil para controle de acesso e privacidade dos dados.

## Passo 7 — Bloquear notificações automáticas

Em **Notificações bloqueadas** você desliga tipos de [notificação automática](/configuracao/geral/notificacoes-automaticas/) — e isso é feito **por segmento de atendimento** (aparece um seletor para cada segmento ativo da loja: **Pet Shop**, **Clínica** e **Creche/Hotel**):
1. No seletor do segmento desejado, escolha os tipos de notificação que **não** devem ser enviados (ou **Bloquear todas as notificações** para desligar a lista inteira daquele segmento);
2. Clique em **Salvar**;
3. Confirme o aviso e digite a **senha de administrador**.

Os tipos bloqueados deixam de sair automaticamente quando o evento acontece, **apenas no segmento escolhido** — os outros segmentos continuam como estavam. Alguns tipos essenciais (como aniversário do cliente/pet) não aparecem na lista porque **não podem ser bloqueados**.

## Campos da tela, um a um

- **Senha de administrador** — código de **6 dígitos** que libera as ações sensíveis; trocada pelo botão **Alterar**;
- **Modo de cobrança** — **Porte e Pelo** ou **Raça**; define o formato da tabela de preços (mesmo ajuste de Parâmetros de cobrança);
- **Modo de identificação de funcionário** — **Código de 4 dígitos** ou **Botões de identificação**; define como a equipe se identifica;
- **Intervalo mínimo permitido** — **5**, **15**, **30** ou **60** minutos; menor unidade de tempo da agenda;
- **Solicitar funcionário ao acessar informações de cliente** — **Sim** ou **Não**; com Sim, pede o código de 4 dígitos para abrir os dados do cliente;
- **Notificações bloqueadas** — por segmento (**Pet Shop**, **Clínica**, **Creche/Hotel**); lista de tipos a desligar, ou **Bloquear todas as notificações**.

## Como reverter um ajuste trocado por engano

Errou um ajuste? Quase tudo dá pra desfazer **na própria tela**: volte no campo, escolha o valor anterior, clique em **Salvar** e confirme com a **senha de administrador**. As alterações ficam todas registradas no **histórico de configurações avançadas** (quem mudou, o quê e quando), então é fácil ver o que estava antes. **Exceção importante:** o **Modo de cobrança** desativa serviços, combos e planos — voltar o modo **não recadastra** o que foi desativado; nesse caso, **fale com o suporte** antes de qualquer coisa.

> **⚠️ Atenção**
>
> Cada ajuste salva **separadamente** e pede a **senha de administrador** antes de confirmar. Se você mexer em um campo mas não clicar em **Salvar**, nada muda — e ao sair da tela o valor volta ao que estava.

> **🚫 Cuidado**
>
> Trocar o **Modo de cobrança** (Porte e Pelo ⇄ Raça) **desativa todos os serviços, combos e planos/pacotes** da loja — você terá que **reconfigurar a conta inteira**. Use só em uma loja nova ou com a certeza de que vai recadastrar tudo. Na dúvida, **fale com o suporte antes**.

### Cobrança por Porte e Pelo
Com **Porte e Pelo** (o modo mais comum), o preço de cada serviço varia conforme o **porte** (Micro a Gigante) e a **pelagem** (Curto/Médio/Longo) do pet. É o mesmo modo configurado em [Parâmetros de cobrança](/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/). Mantenha neste modo se você cobra a maioria dos pets pela combinação porte + pelo.

### Cobrança por Raça
Com **Raça**, o preço passa a ser definido por **raça** do pet, não mais por porte e pelo. A tabela de preços em [Parâmetros de cobrança](/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/) muda de formato (uma linha por raça). **Trocar para este modo desativa serviços, combos e planos atuais** — só faça em loja nova ou recadastrando tudo.

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_feature: configuracoes-avancadas · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/configuracao/avancado/configuracoes-avancadas/ — TecPet Central de Ajuda_