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Claro

Bloqueo de agenda

El bloqueo de agenda cierra días u horarios para que no reciban turnos — útil para feriados, mantenimiento, eventos o el descanso de un profesional. Los horarios bloqueados dejan de aparecer como disponibles (incluso para la IA).

Entra en Configuración (contraseña de administrador) → Información General y haz clic en Ver/Editar Bloqueos. Abre una ventana con un calendario: los días con bloqueo quedan marcados (mira la Leyenda — bloqueado, fecha seleccionada y hoy).

Ventana Bloqueos agendados, con el calendario y la leyenda

Haz clic en Nuevo bloqueo. En el calendario, haz clic en la(s) fecha(s) que quieres bloquear (puedes seleccionar más de un día — aparecen en “El cambio se aplicará a las siguientes fechas”).

Formulario de nuevo bloqueo: agenda, fechas, día entero e intervalo de horario

Paso 2 — Para quién (tienda o profesional)

Sección titulada «Paso 2 — Para quién (tienda o profesional)»

En Agenda que será bloqueada, elige:

  • Todo el establecimiento — cierra la agenda entera en ese día/horario;
  • un profesional específico — bloquea solo la agenda de ese empleado (útil para el descanso de una persona, sin parar la tienda).

Marca Bloquear el día entero para cerrar todo el día. Si lo dejas sin marcar, usa el control de horario para definir un período (ej.: de 12:00 a 14:00) — solo ese intervalo queda bloqueado, el resto del día sigue disponible.

Haz clic en Aplicar bloqueo. Las fechas bloqueadas ahora aparecen marcadas en el calendario. Para quitar o editar, abre de nuevo Ver/Editar Bloqueos, selecciona la fecha y ajusta.

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