Crear un servicio
Los servicios son lo que agendas, ejecutas y cobras (baño, peluquería, consulta…). Están organizados por categoría y por segmento (Pet Shop, Clínica, Guardería/Hotel). Mira cómo agregar uno.
Paso 1 — Abre los Servicios
Sección titulada «Paso 1 — Abre los Servicios»Entra en Configuración (pedirá la contraseña de administrador) y, en el menú lateral, en Registros → Servicios. Arriba, elige la pestaña del segmento (Pet Shop, Clínica o Guardería/Hotel). Los servicios aparecen agrupados por categoría (Baño, Peluquería, Hidratación…).
Paso 2 — Abre la categoría y haz clic en Nuevo servicio
Sección titulada «Paso 2 — Abre la categoría y haz clic en Nuevo servicio»Haz clic en la categoría donde irá el servicio (ej.: Baño) para expandirla — aparecen los servicios ya registrados y, al final de la lista, el botón ⊕ Nuevo servicio. Haz clic en él para abrir el formulario.
Paso 3 — Completa los datos del servicio
Sección titulada «Paso 3 — Completa los datos del servicio»En el formulario Nuevo servicio:
- Nombre del servicio — cómo aparece en la agenda y en los cobros;
- Mostrar en PetBot (Sí/No) — si el servicio está disponible para que la IA/chatbot de WhatsApp lo ofrezca;
- Especies atendidas — marca para qué especies vale el servicio;
- Comisión predeterminada (%) — la comisión del profesional en este servicio;
- Categoría — la categoría del servicio;
- Descripción y Orientación — texto libre (la descripción ayuda al cliente/IA; la orientación es una nota interna).
Paso 4 — Define los precios
Sección titulada «Paso 4 — Define los precios»Más abajo está la Tabla de Precio y Duración. Su formato depende del modo de cobranza de tu tienda — por tamaño y pelaje o por raza. Mira tu caso abajo (elige tu tipo en el selector arriba del artículo). Esta tabla es la que el turno usa para calcular el precio según la mascota.
Paso 5 — Guarda
Sección titulada «Paso 5 — Guarda»Haz clic en Guardar. El servicio ahora aparece dentro de la categoría y puede usarse en turnos y ventas.
Editar, reordenar y mover entre categorías
Sección titulada «Editar, reordenar y mover entre categorías»En la lista de Servicios, haz clic en un servicio para editarlo. Usa Reordenar (en la barra de la categoría) para cambiar el orden en que aparecen, y Cambiar Categoría para mover servicios de una categoría a otra.
La tabla de precios según tu modo de cobranza
Sección titulada «La tabla de precios según tu modo de cobranza»Tu tienda cobra por tamaño y pelaje. La tabla tiene una fila para cada combinación de Tamaño (Micro, Pequeño, Mediano, Grande, Gigante) y Pelaje (Corto, Mediano, Largo); en cada fila defines el Valor (R$) y la Duración. Usa Valor predeterminado y Duración predeterminada para completar todo de una vez y luego ajustar lo que difiera.
Por raza
Tu tienda cobra por raza. En lugar de la tabla por tamaño, aparece Filtrar precios por raza: seleccionas las razas y defines el precio y la duración de cada una. El atajo Valores predeterminados aplica un precio base a todas las razas, y ajustas las excepciones. (Este modo se define en Parámetros de cobranza.)
