# Emitir uma receita controlada

_Passo a passo da Receita controlada no Pet Care: cadastro do veterinário (CRMV e MAPA), as modalidades Industrializado, Magistral e Antimicrobiano, os campos, a numeração, a revisão, a confirmação pelo código do veterinário, a impressão das vias e o cancelamento._

> **💡 Dica**
>
> Cadastre o **Nº de cadastro no MAPA** e o **peso atualizado** do pet antes de atender: a receita magistral não numera sem o MAPA, e o peso obrigatório sai direto do cadastro, sem redigitar na frente do tutor.

A **Receita controlada** é o registro do Pet Care que gera, numera e guarda o documento legal de prescrição de medicamento controlado: a **Notificação de Receita Veterinária** (medicamento industrializado) e a **Receita de Controle Especial** (formulação magistral ou antimicrobiano de uso humano). Ela usa os dados que já estão na tecpet (pet, tutor, veterinário e loja), monta a folha com as vias certas, numera a receita magistral no padrão MAPA/sequencial/ano e deixa tudo no [Histórico Pet Care](/operacao/pet-care/usar-o-pet-care-no-pet/) do pet, onde só pode ser impressa ou cancelada, nunca editada ou apagada. Está disponível para toda conta com o módulo [Pet Care](/configuracao/pet-care/o-que-e-pet-care/).

## Por que isso importa?

![Um talão preenchido à mão é a fiscalização que você não quer receber.](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__comercial.jpg)

**Receita controlada não admite rasura**

**Um talão preenchido à mão é a fiscalização que você não quer receber.**

> A receita certa, numerada e guardada é o que separa a clínica organizada da clínica que torce para ninguém pedir.

Fenobarbital, tramadol, antibiótico de uso humano: a prescrição desses medicamentos exige documento com numeração legal, vias corretas, dados do tutor e do animal e guarda por anos. Quando isso mora num talão de papel, a numeração pula, a via some, a letra não se entende e ninguém sabe o que foi prescrito ao pet seis meses atrás.

Com a Receita controlada no Pet Care, o veterinário escolhe a modalidade, preenche os itens e a tecpet monta o documento com os dados que já estão no cadastro, numera a magistral sozinha, imprime todas as vias de uma vez e guarda tudo no histórico do pet. Errou? Cancela com motivo e gera outra, sem apagar nada. A clínica ganha padrão, e o tutor ganha uma receita que a farmácia aceita sem perguntar.

- **3 modalidades**: industrializado, magistral e antimicrobiano
- **2 ou 3 vias**: impressas de uma vez, todas iguais
- **1 código**: só do veterinário prescritor emite

> ⚠️ **O custo de não usar:** Cada receita sem controle é um risco de autuação e um histórico clínico incompleto, e isso se acumula em silêncio a cada prescrição.

👉 [Quero emitir receita controlada pela tecpet](#_top)

_Precisa do módulo Pet Care e de um veterinário com CRMV cadastrado. Assinatura e carimbo continuam no papel._

## Antes de começar: cadastre o veterinário

Só quem tem **CRMV** cadastrado aparece como prescritor. Em **Configurações → Geral → Recursos e Funcionários**, abra o cadastro do veterinário e preencha:
- **CRMV*** e **UF do CRMV***: o número e o estado do conselho. Com o CRMV preenchido o funcionário ganha a etiqueta *veterinário*;
- **Nº de cadastro no MAPA**: o registro no SIPEAGRO, no formato *54321/2020* (só números e barra). É obrigatório para numerar a **receita magistral**;
- **Senha de operador**: a emissão é confirmada **só com o código do próprio veterinário**, então ele precisa ter um.

Sem veterinário com CRMV, a receita abre com o aviso *Nenhum veterinário com CRMV cadastrado* e o botão **Cadastrar veterinário**.

![Cadastro do funcionário com os campos CRMV, UF do CRMV e Nº de cadastro no MAPA preenchidos](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__cadastro-veterinario.png)

## Passo 1: Abra o Pet Care do pet e clique em Novo registro

No [perfil do cliente](/operacao/clientes-e-pets/perfil-do-cliente/), entre em **Pet Care**, selecione o pet e clique em **+ Novo registro**. No seletor de tipo, escolha o cartão **Receita controlada**. Ele também abre pelo botão **Nova receita controlada** da aba **Receita controlada** do histórico (quando ainda não há nenhuma) e pela tela Pet Care de um agendamento.

![Seletor de tipo do Novo registro com o cartão Receita controlada entre Receita e Patologia](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__novo-registro.png)

## Passo 2: Escolha o tipo de receita

A janela **Nova receita controlada** abre em **Industrializado**. Em **Tipo de receita** escolha a modalidade; as etiquetas ao lado mostram as **vias**, a **validade** e a **numeração** de cada uma:
- **Industrializado**: gera a **Notificação de Receita Veterinária**, em **2 vias** (tutor e estabelecimento comercial), válida por **30 dias**. O número é a **NRV** emitida no SIPEAGRO, que você digita; a tecpet só transcreve. Aceita **1 medicamento**;
- **Magistral**: gera a **Receita de Controle Especial** para manipulação, em **3 vias** (tutor, estabelecimento manipulador e veterinário), válida por **30 dias**. O número é gerado pela tecpet no formato **cadastro MAPA / sequencial / ano** (ex.: *54321/2020/01/26*). Aceita até **3 formulações**;
- **Antimicrob. humano**: **Receita de Controle Especial** para antimicrobiano de uso humano, em **2 vias**, válida por **10 dias** fixos, **sem talão numerado**. Aceita até **3 medicamentos**.

Nas modalidades de 30 dias, a opção **Uso contínuo** estende a validade para **180 dias**. Trocar de modalidade mantém o que você já digitou nos campos comuns.

![Janela Nova receita controlada aberta em Industrializado, com as etiquetas 2 vias, 30 dias e NRV a informar e a pré-visualização](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__modal-industrializado.png)

## Passo 3: Preencha o formulário

A coluna da esquerda é o formulário e a da direita é a **pré-visualização** da 1ª via, atualizada a cada campo (o botão **Ocultar pré-visualização** esconde). Os blocos são:
- **Cabeçalho / rodapé**: **Modelo de cabeçalho/rodapé**, opcional, entre os modelos de [Cabeçalho e rodapé](/configuracao/pet-care/cabecalho-e-rodape/) da clínica. Fica gravado na receita, mas a impressão feita pela tecpet ainda não desenha o timbrado na folha;
- **Prescritor**: **Veterinário*** (só os funcionários com CRMV). O **CRMV** e o **Nº de cadastro no MAPA** aparecem para conferência;
- **Animal**: **Nome**, **Espécie** e **Raça** vêm do cadastro. **Peso (kg)** é obrigatório na magistral e no antimicrobiano (a dose depende dele), no formato *12,5*, e o valor **salva no cadastro do pet**;
- **Proprietário**: **Nome** do tutor; **CPF / CNPJ**, obrigatório no industrializado e no antimicrobiano (se o cliente não tem, você digita aqui e ele **salva no cadastro do cliente**); **Endereço**, que vale só para este documento;
- **Medicamento** ou **Formulação N**: na magistral, **Substância ativa + concentração***, **Forma farmacêutica*** (Cápsula, Comprimido, Solução oral, Suspensão oral, Xarope, Pasta oral, Pomada, Creme, Gel, Sachê / pó, Solução injetável, Colírio, Solução otológica, Spray ou **Outra...**, que abre um campo para descrever) e **Quantidade*** (só algarismos, a unidade vem da forma). No industrializado e no antimicrobiano, **Medicamento*** ou **Antimicrobiano***, **Apresentação / concentração*** e **Quantidade***. Em todos, **Posologia (dose, intervalo, duração)***, com até 1.000 caracteres. **+ Adicionar Preparação** ou **+ Adicionar Medicamento** inclui outro item (até 3);
- **Prescrição**: **Data da prescrição*** (hoje por padrão, não aceita data futura), **Validade** calculada e a caixa **Uso contínuo (validade estende para 180 dias)**;
- **Numeração & documento**: na magistral, o **Número desta receita** previsto e a **Sequência do veterinário**. Se o veterinário já emitiu receitas magistrais fora da tecpet neste ano, marque **Número sequencial incorreto** e informe o **Próximo número correto**, para não repetir numeração; isso só é aceito antes da primeira magistral dele na tecpet. No industrializado, **Número da NRV (emitida no SIPEAGRO)** e **Data de emissão**.

O rodapé diz quantos campos obrigatórios faltam. Quando tudo está certo, clique em **Avançar**.

![Formulário da receita magistral preenchido com a formulação, a forma farmacêutica, a quantidade e a posologia, e a pré-visualização com o número previsto](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__modal-magistral-preenchido.png)

## Passo 4: Revise o documento

A tela **Revisar documento** mostra a 1ª via inteira como vai sair no papel. Confira o animal, o emitente, o proprietário, o número e a prescrição. Se algo estiver errado, **Voltar** (ou a seta no título) retorna ao formulário sem perder nada. Os botões finais mudam com a modalidade: **Registrar sem imprimir** / **Registrar e imprimir** no industrializado (a NRV já existe, a tecpet só registra) e **Gerar** / **Gerar e imprimir** na magistral e no antimicrobiano (o documento nasce aqui).

![Tela Revisar documento com a 1ª via da receita magistral e os botões Voltar, Gerar e Gerar e imprimir](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__revisar-documento.png)

## Passo 5: Confirme com o código do veterinário

A janela **Confirme a emissão da receita controlada** pede o **código de operador do veterinário prescritor**, e só o dele: o código de outro funcionário é recusado, mesmo em lojas que não exigem código nas outras telas. Ao confirmar, a receita é gravada, o número da magistral é consumido, o peso e o CPF digitados são salvos nos cadastros e, se você escolheu imprimir, a impressão abre na hora.

![Janela Confirme a emissão da receita controlada pedindo o código de operador do veterinário](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__confirmar-codigo.png)

## Passo 6: Acompanhe no histórico

A receita entra no **Histórico Pet Care** com a etiqueta **Receita controlada**, o título *Modalidade, produto* (ex.: *Magistral, Fenobarbital 100 mg*), o prescritor, a data e o número. O selo de situação é calculado todo dia: **VÁLIDA · N dias**, **VENCE EM N DIAS** (a partir de 5 dias do fim, 2 no antimicrobiano), **VENCIDA · há N dias** ou **CANCELADA**. A linha abre expandida com cada formulação ou medicamento, a posologia, o prescritor com o CRMV, quem registrou, **Vence em** e as **Vias**, além do botão **Imprimir**. A aba **Receita controlada** do histórico filtra só esse tipo.

![Histórico Pet Care na aba Receita controlada, com a receita magistral válida por 30 dias expandida e o botão Imprimir](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__historico-receita.png)

## Imprimir e reimprimir

**Imprimir** (na linha ou logo após gerar) abre a impressão do próprio navegador com **todas as vias**, uma por folha A4, idênticas e identificadas no rodapé (*1ª via, Proprietário do animal*, *2ª via, Estabelecimento manipulador*...). A assinatura e o carimbo do veterinário vão à mão no papel. Numa receita **vencida**, a tecpet avisa *Receita vencida* e oferece **Gerar nova a partir desta** ou **Imprimir mesmo assim**. Numa receita **cancelada**, cada folha sai com a tarja **CANCELADA**.

## Cancelar uma receita

Como a receita não pode ser apagada, o caminho para invalidar é **cancelar**: o ícone de bloqueio na linha (**Cancelar receita**) abre a janela **Cancelar receita controlada**. Escolha o **Motivo do cancelamento**: **Dados incorretos**, **Dose ou produto errado**, **Tutor desistiu do tratamento**, **Receita duplicada** ou **Outro motivo** (com descrição obrigatória), clique em **Cancelar receita** e confirme com um código de operador (aqui pode ser de qualquer funcionário; ele fica registrado como quem cancelou). A receita continua no histórico com o selo **CANCELADA**, o número não é reaproveitado e o documento passa a imprimir com a tarja.

![Janela Cancelar receita controlada com o aviso Cancelar não exclui e os cinco motivos de cancelamento](https://help.tec.pet/_md-assets/receita-controlada__cancelar-receita.png)

## Gerar nova a partir desta

Em receita **vencida** ou **cancelada**, o botão **Gerar nova a partir desta** abre o formulário já preenchido com a mesma modalidade, o prescritor e todos os itens. Data, validade e numeração nascem novas, e a receita anterior permanece intacta no histórico. No industrializado, a NRV e a data de emissão não são copiadas, porque cada notificação tem a sua.

## Como editar ou desfazer depois

Uma receita emitida **não pode ser editada nem excluída**, por exigência legal: a tecpet recusa as duas ações. Errou algum dado? **Cancele** a receita com o motivo certo e use **Gerar nova a partir desta** para emitir a versão corrigida. Os dados que a receita salvou no cadastro (peso do pet e CPF do tutor) podem ser corrigidos normalmente no perfil do cliente.

> **⚠️ Atenção**
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> A receita controlada **não pode ser enviada ao tutor pelo WhatsApp** nem por link, ao contrário dos outros documentos do Pet Care: ela existe para ser **impressa, assinada e carimbada**. E o modelo de cabeçalho/rodapé escolhido fica registrado, mas a impressão feita pela tecpet ainda sai **sem o papel timbrado**.

> **🚫 Cuidado**
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> O número da receita magistral é **consumido no momento em que você confirma** com o código do veterinário, e uma receita emitida **não pode ser editada nem excluída**. Revise a tela **Revisar documento** com calma: depois, o único caminho é cancelar (com motivo) e gerar uma nova.

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_feature: receita-controlada · atualizado em 2026-09-10 · fonte: https://help.tec.pet/operacao/pet-care/receita-controlada/ · tecpet Central de Ajuda_