# Visão geral do Financeiro

_O que é a área de Financeiro & Cobranças do TecPet: onde você acompanha as faturas dos clientes, dá baixa nos pagamentos e entende cada fatura por dentro._

> **💡 Dica**
>
> Comece pelo painel de **Cobranças** todo dia: filtre pelas faturas **Vencidas** e use o botão de **WhatsApp** para lembrar o cliente. Cobrar cedo é o jeito mais rápido de receber e **reduzir a inadimplência**.

O **Financeiro & Cobranças** é a área do TecPet onde o **dinheiro do seu negócio** se organiza. Quase tudo o que você faz no sistema vira uma **fatura**: um agendamento concluído, uma venda no balcão, a compra de um plano ou pacote. Todas essas faturas se juntam num só lugar — a tela de **Cobranças** — para você ver o que está em aberto, o que já foi pago e o que venceu.

É aqui que você **dá baixa nos pagamentos**, **envia a cobrança pelo WhatsApp**, **imprime** e **estorna** um pagamento lançado errado. Esta seção reúne os artigos que explicam como acompanhar essa lista no dia a dia e como ler uma fatura por dentro.

## Nesta seção você encontra

- [**Acompanhar cobranças**](/operacao/financeiro/cobrancas/) — a tela onde ficam **todas as faturas**: como filtrar, dar baixa no pagamento, pagar várias de uma vez, enviar/imprimir em massa e estornar.
- [**A fatura por dentro**](/operacao/financeiro/a-fatura-por-dentro/) — o que você vê e faz ao **abrir uma fatura**: itens, descontos, observação, totais, situação e os botões do rodapé (inclusive como criar uma **venda avulsa**).

## Tipos de fatura

Toda fatura tem um **Tipo**, que indica de onde ela veio:
- **Agendamento** — gerada por um agendamento concluído (fica ligada a ele);
- **Plano/Pacote** — referente à compra ou ao uso de um plano;
- **Avulsa** — uma cobrança criada manualmente, sem agendamento (uma venda de produto, por exemplo);
- **Voucher** — relacionada a vale/crédito.

O tipo influencia o que dá para editar dentro da fatura — veja os detalhes em [A fatura por dentro](/operacao/financeiro/a-fatura-por-dentro/).

## O que muda com o seu sistema (ERP)

Se a sua loja usa um sistema de gestão (ERP) integrado, a tela de **Cobranças** ganha a coluna **Itens ERP**, que mostra o status fiscal/financeiro de cada fatura na linguagem do ERP. Nessas lojas, cada fatura é paga **uma a uma** (o pagamento em lote não aparece) para manter os itens em sincronia com o sistema externo. Sem ERP, dar baixa apenas marca a fatura como **paga** no TecPet. Entenda como as faturas viram nota fiscal em [O que são as integrações](/configuracao/integracoes/o-que-sao-integracoes/).

---
_feature: financeiro-overview · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/operacao/financeiro/visao-geral/ — TecPet Central de Ajuda_