# Cadastrar e editar um pet

_Passo a passo para cadastrar um pet e o que cada campo da ficha significa — espécie, raça, porte, pelagem, situação e mais._

> **💡 Dica**
>
> Preencha **Data de nascimento** e **Microchip** sempre que tiver: a data calcula a idade do pet automaticamente, e o microchip permite **encontrar o pet na busca** mesmo quando o tutor não lembra o telefone.

Todo pet **pertence a um cliente**. Você pode cadastrar o pet **junto com o cliente** (no momento do cadastro) ou **adicionar a um cliente que já existe**. O que você preenche na ficha alimenta a **agenda**, o **preço** dos serviços, a **busca** e o [Pet Care](/configuracao/pet-care/o-que-e-pet-care/) — por isso vale caprichar.

## Passo 1 — Vá para a tela de Clientes

No menu do topo, clique em [Clientes](/operacao/clientes-e-pets/tela-de-clientes/). A partir daqui há **dois caminhos** para cadastrar um pet:
1. **Cliente novo** — clique em **Novo Cadastro** (botão azul no canto superior direito) e cadastre o cliente junto com o pet;
2. **Cliente que já existe** — encontre o cliente na lista e, no **card de pets** dele, clique no botão **Novo** (o círculo com **+**).

![Tela de Clientes: botão Novo Cadastro no topo e o botão Novo no card de pets de cada cliente](https://help.tec.pet/_md-assets/cadastrar-e-editar-pet__passo-clientes.png)

## Passo 2 — Abra o formulário do pet

Se você escolheu **Novo Cadastro**, role a janela até a seção **Cadastro de pets** e clique no card **Novo Pet** (o quadro com **+**). Se você clicou em **Novo** no card de um cliente existente, o formulário do pet abre direto.

![Janela de Novo Cadastro com a seção Cadastro de pets e o card Novo Pet](https://help.tec.pet/_md-assets/cadastrar-e-editar-pet__passo-novo-cadastro.png)

## Passo 3 — Preencha os dados do pet

A janela **Novo Pet** abre com todos os campos. Os campos marcados com um **asterisco vermelho (*)** são **obrigatórios** — enquanto faltar algum, o aviso *"Há campos obrigatórios não preenchidos"* aparece e o botão de salvar fica desativado. Veja abaixo o que é cada campo.

![Formulário Novo Pet vazio, com os campos obrigatórios marcados](https://help.tec.pet/_md-assets/cadastrar-e-editar-pet__modal-criar.png)

## Identificação do pet

- **Nome*** — o nome do pet (mínimo de 2 letras);
- **Espécie*** — Cachorro, Gato, etc. As espécies que aparecem aqui são as que a sua loja cadastrou em [Espécies e raças aceitas](/configuracao/geral/especies-e-racas/);
- **Raça*** — só fica disponível **depois** de escolher a espécie (a lista de raças muda conforme a espécie);
- **Data de Nascimento** — opcional; quando preenchida, o sistema **calcula a idade** do pet automaticamente;
- **Microchip** — opcional; se preenchido, permite **buscar o pet pelo microchip** na tela de Clientes.

## Porte e pelagem — definem o preço

Estes dois campos são **obrigatórios** e, na maioria das lojas, **determinam o preço** do banho e tosa:
- **Porte*** — Micro, Pequeno, Médio, Grande ou Gigante;
- **Pelagem*** — Curto, Médio ou Longo.

Preencha com atenção: um porte errado leva a um preço errado. (Veja [Parâmetros de cobrança](/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/) para entender como o preço é montado a partir de porte e pelo.)

Ainda nesse bloco, dois campos **opcionais**:
- **Peso** — em kg;
- **Cor da Pelagem**.

## Sexo, castração, situação e status

- **Sexo*** — Macho ou Fêmea;
- **É castrado?** — Sim ou Não (opcional);
- **Situação*** — controla se o pet pode ser atendido. As opções são **Ativo**, **Suspenso**, **Bloqueado**, **Inativo** e **Restrito**. Ao escolher algo diferente de *Ativo*, preencha a **Descrição da Situação** com o motivo (ex.: *"bloqueado por mau comportamento"*);
- **Status (Vivo / Óbito)** — aparece ao **editar** o pet; marca animais que faleceram, tirando-os do fluxo normal de atendimento.

## Campos extras

Opcionais, mas úteis no dia a dia:
- **Observação** — qualquer anotação livre (ex.: alergia a um shampoo);
- **Ração preferencial** — a marca/ração que o tutor usa;
- **Sugestão de produtos** — itens recomendados para o pet, agrupados em **Medicamentos, Vacinas, Acessórios e Coleiras**;
- **Checklist padrão** — escolhe qual [checklist](/configuracao/geral/checklists/) (**Pet Shop**, **Clínica** ou **Creche/Hotel**) já vem marcado nos atendimentos desse pet.

## Passo 4 — Salve

Com os obrigatórios preenchidos, clique em **Salvar** (no fluxo de Novo Cadastro o botão é **"Salvar e Retornar para Cliente"**). O pet passa a aparecer no **card do cliente** e já pode ser usado em agendamentos e vendas.

## Como editar um pet depois

Na lista de **Clientes**, clique na **foto do pet** (no card do cliente). A janela **Editar Pet** abre com os mesmos campos preenchidos — altere o que precisar e clique em **Concluir Edição**. É aqui também que você ajusta o **Status (Vivo/Óbito)** e a **Situação** do pet.

![Janela Editar Pet com os campos preenchidos](https://help.tec.pet/_md-assets/cadastrar-e-editar-pet__ficha.png)

> **⚠️ Atenção**
>
> **Porte** e **pelagem** definem o preço do banho e tosa na maioria das lojas. Antes de salvar, confira esses dois campos — um porte errado gera um **preço errado** no agendamento.

> **🚫 Cuidado**
>
> Marcar a **Situação** como Bloqueado/Inativo ou o **Status** como Óbito **tira o pet do fluxo de atendimento** — ele deixa de aparecer normalmente para agendar. Use só quando for realmente o caso e registre o motivo na descrição.

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_feature: pet-ficha · atualizado em 2026-06-09 · fonte: https://help.tec.pet/operacao/clientes-e-pets/cadastrar-e-editar-pet/ — TecPet Central de Ajuda_