# Criar um agendamento

_Passo a passo para criar um agendamento no TecPet: cliente, pet, serviços, data/horário e checklist._

> **💡 Dica**
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> Deixe a **ficha do pet completa** (raça, porte e pelagem) antes de agendar: o porte e o pelo definem o **preço** do serviço, e o wizard não avança se o pet estiver sem raça.

O agendamento é criado por um **assistente em 5 etapas**: **Cliente → Pets → Serviços → Data e Horário → Checklist**. Você avança uma etapa de cada vez clicando em **Avançar** (e pode voltar com **Voltar**). Veja cada passo abaixo.

## Passo 1 — Abra o Novo Agendamento

Na **Agenda**, clique no ícone de **calendário com "+"** (no canto superior direito da barra azul). No topo do assistente, escolha a aba do tipo de atendimento: **Pet Shop**, **Clínica** ou **Creche/Hotel** — isso define quais serviços aparecem nas próximas etapas.

![Agenda do dia, organizada por status, com o ícone de novo agendamento no topo](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__agenda.png)

## Passo 2 — Escolha o cliente

Use o campo de busca para encontrar o cliente. Em **Buscar por**, escolha o critério: **Cliente**, **Pet**, **Telefone**, **CPF** ou **Microchip**, e digite no campo. Selecione o cliente na lista.

Se for um cliente novo, clique em **CADASTRAR NOVO CLIENTE** para [cadastrá-lo na hora](/operacao/clientes-e-pets/cadastrar-um-cliente/). Depois clique em **Avançar**.

![Etapa Cliente do assistente, com busca por Cliente/Pet/Telefone/CPF/Microchip](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__passo-1-cliente.png)

## Passo 3 — Escolha o pet

Aparecem os pets do cliente. Clique em **SELECIONAR** no pet que será atendido. Confira **raça, porte e pelagem** — se algum estiver faltando, complete ali mesmo (o porte e o pelo influenciam o preço, e o pet precisa ter raça para seguir).

Se o pet ainda não existe, use [**CADASTRAR NOVO PET**](/operacao/clientes-e-pets/cadastrar-e-editar-pet/). Depois clique em **Avançar**.

![Etapa Pets, com o pet selecionado e os campos raça, porte e pelagem](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__passo-2-pets.png)

## Passo 4 — Escolha os serviços

Marque os **serviços e combos** que serão feitos. Use a **busca** ou as abas (**Combos, Banho, Tosa, Leva e Traz**). À medida que seleciona, o **Total** vai somando no rodapé.

Ainda nesta etapa você pode definir o **Funcionário solicitante**, aplicar um **Desconto**, ativar o **Leva e Traz** e, se o cliente tiver um plano compatível, usá-lo (ou **Vender Plano**). Depois clique em **Avançar**.

![Etapa Serviços, com lista de serviços/combos, funcionário solicitante, desconto e total](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__passo-3-servicos.png)

## Passo 5 — Defina data e horário

Escolha a **data** no calendário e clique em um **horário disponível** na grade. Os horários mostrados já respeitam o expediente da loja e as restrições de agenda.

Você também pode usar **Recorrência → Adicionar** (para repetir o agendamento) e **Escolher funcionários** para indicar quem fará o atendimento. Depois clique em **Avançar**.

![Etapa Data e Horário, com calendário, horários disponíveis e recorrência](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__passo-4-data.png)

## Passo 6 — Confira o checklist e finalize

A última etapa mostra o **Checklist** do atendimento (o modelo definido em [Configurações → Checklists](/configuracao/geral/checklists/)). Marque os itens e preencha os campos conforme o combinado com o tutor. Clique em **Avançar** para **concluir o agendamento**.

![Etapa Checklist, com os itens do checklist do atendimento](https://help.tec.pet/_md-assets/criar-um-agendamento__passo-5-checklist.png)

## Depois de criar

O agendamento aparece na coluna **Agendado** da agenda. Clique no **card** dele a qualquer momento para **ver os detalhes, editar** ou **mudar o status** (Confirmado, Recebido, Em Serviço, Finalizado, Entregue). Veja [Entender a agenda](/operacao/agenda/entender-a-agenda/) para o fluxo de status.

> **⚠️ Atenção**
>
> Os horários oferecidos respeitam o seu [**Horário de Funcionamento**](/configuracao/geral/horario-de-funcionamento/) e as [**Restrições de agenda**](/configuracao/geral/restricoes-de-agenda/). Se um horário esperado não aparece, confira essas duas configurações.

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_feature: criar-agendamento · atualizado em 2026-06-09 · fonte: https://help.tec.pet/operacao/agenda/criar-um-agendamento/ — TecPet Central de Ajuda_