# Panel de Comisiones _Cómo seguir la comisión de cada empleado en el Panel, base de cálculo (ejecución, turno, quién agendó y empleado solicitante), filtros, detalle por registro y exportación._ > **💡 Consejo** > > Usa **Funcionário solicitante** (empleado solicitante) para premiar a quien trae la venta, la recepción que ofrece el adicional, quien cierra el plan, y no solo a quien ejecuta el servicio. Es la forma más simple de hacer que todo el equipo venda, no solo atienda. El **Panel de Comisiones** está en **Panel → Painel de comissões** y calcula, en el período que elijas, la **comisión de cada empleado** a partir de los servicios y turnos. Ahora también identifica al **funcionário solicitante** (empleado solicitante), quien originó la venta/servicio, además de quien la ejecutó. Es un **módulo** del sistema: si tu tienda aún no lo tiene, aparece la opción de contratarlo en lugar del panel. ## ¿Cómo uso la comisión para que el equipo venda más? ![Quien trae la venta merece reconocimiento, no solo quien la ejecuta.](https://help.tec.pet/_md-assets/painel-de-comissoes__comercial.jpg) **Un equipo motivado vende más** **Quien trae la venta merece reconocimiento, no solo quien la ejecuta.** > Una comisión justa es la forma más barata de motivar al equipo. Cada fin de mes la comisión se vuelve un dolor de cabeza: planilla, cuentas a mano y, al final, solo cuenta quien ejecutó el servicio. Quien trajo al cliente u ofreció el adicional, la recepción, el solicitante, queda afuera y, sin reconocimiento, deja de ofrecer. El Panel de Comisiones calcula la comisión de cada empleado en el período, por la regla que elijas (ejecución, turno, quién agendó o el solicitante), con filtros por servicio, segmento y empleado, detalle por registro y exportación. Y ahora puedes premiar también al **empleado solicitante**: quien originó la venta. - **4**: formas de calcular la comisión - **3**: pantallas que registran al solicitante - **0**: planilla para cerrar el mes > ⚠️ **O custo de não usar:** Cada mes cerrado a mano son horas perdidas, y un equipo que no ve recompensa por traer ventas. 👉 [Quiero premiar a quien trae la venta](#_top) _Míralo en Panel → Panel de comisiones._ ## Paso 1: Abre el Panel de comisiones En el menú **Panel**, haz clic en **Painel de comissões** (panel de comisiones) en el menú lateral izquierdo. El panel abre con los filtros arriba, los **totales** del período y la **tabla por empleado**. ![Panel de comisiones con filtros de período y cálculo, totales y la tabla por empleado.](https://help.tec.pet/_md-assets/painel-de-comissoes__visao-geral.png) ## Paso 2: Ajusta cómo se calcula la comisión Arriba, en **Cálculo**, defines la regla: - **Período**: **Data inicial** (inicio) y **Data final** (fin), y el **Critério** (criterio): *Data de execução* (cuándo se hizo el servicio) o *Data de pagamento* (solo turnos pagados). - **Base de Cálculo** (base de cálculo), a quién se atribuye la comisión: *Funcionário do agendamento* (empleado del turno, predeterminado), *Funcionário da execução* (ejecutor), *Funcionário que agendou* (quién agendó) o **Funcionário solicitante** (el solicitante que trajo la venta). - **Considerar valor** (valor a considerar), *Final (com desconto)* (final, con descuento) o *Unitário (original)*. - **Comissão** (comisión), el **% predeterminado** usado cuando no hay % definida en el servicio ni en el empleado. ![Campo Base de Cálculo abierto con las opciones: turno, ejecución, quién agendó y solicitante.](https://help.tec.pet/_md-assets/painel-de-comissoes__base-calculo.png) ## Los totales y las columnas Encima de la tabla, los **totales del período**: **Funcionários** (empleados), **Agendamentos** (turnos), **Serviços** (servicios), **Valor Total** (valor total) y **Total Comissões** (total de comisiones). La tabla lista, por empleado: - **Funcionário** (empleado); - **Qtd. Agendamentos** (cant. de turnos); - **Qtd. Serviços** (cant. de servicios); - **Valor Total** (R$ en el período); - **Comissão** (R$ calculada); - **Detalhes** (ícono para abrir los registros). ## Detalle por empleado Haz clic en el ícono de **Detalhes** (detalles) en la fila del empleado para abrir los **Registros de Comissão** (registros de comisión), cada servicio que entró en el total, con **Data** (fecha), **Serviço** (servicio), **Agendamento** (turno, clicable), **Cliente**, **Pet** (mascota), **Preço Final** (precio final) y **Comissão** (comisión). Aquí verificas de dónde vino cada valor. ![Modal de registros de comisión con Fecha, Servicio, Turno, Cliente, Mascota, Precio final y Comisión.](https://help.tec.pet/_md-assets/painel-de-comissoes__detalhes.png) ## Empleado solicitante El **funcionário solicitante** (empleado solicitante) es quien **originó la venta/servicio**: por ejemplo, la recepción que ofreció el adicional o quien cerró el plan, aunque otra persona lo ejecute. Para ver la comisión por ese criterio, elige **Funcionário solicitante** en la **Base de Cálculo**. Marcas al solicitante en tres lugares: - en el **nuevo turno**, en el campo **Funcionário solicitante** (aparece para los servicios sueltos); - al **vender un plan** (mira [Vender un plan](/es/operacao/planos/vender-um-plano/)); - al **agregar un ítem en la factura** ([La factura por dentro](/es/operacao/financeiro/a-fatura-por-dentro/)), en servicios y productos. Si el campo queda en blanco, el ítem queda **sin empleado solicitante**. ## Filtros y exportación El botón **Filtros** refina por **Serviços** (servicios), **Segmentos** (segmentos) y **Funcionário** (empleado). Para llevar los números afuera, usa **Resumo** (resumen, una línea por empleado) o **Detalhado** (detallado, registro por registro). > **⚠️ Atención** > > La comisión de cada servicio sigue la prioridad **Servicio → Empleado → Comisión Predeterminada**: vale primero la % definida en el servicio; si no hay, la % del empleado; por último, la % predeterminada indicada en el panel. Por eso el **total de comisiones puede diferir de lo facturado** en el período. > **⚠️ Atención** > > El Panel de Comisiones es un **módulo** del sistema. Si tu tienda aún no lo tiene, en lugar del panel aparece la opción de contratarlo. Habla con soporte para habilitarlo. ### Cuenta matriz (red) En la **cuenta matriz**, el panel gana el filtro **Tienda** (con la opción **Todas las tiendas**) y muestra también una vista por **unidad de la red**: comparando comisiones entre las tiendas. ### Tienda única En la **tienda única** (el caso por defecto), el panel muestra los empleados de tu tienda, sin el filtro de red. --- _feature: painel-de-comissoes · atualizado em 2026-06-29 · fonte: https://help.tec.pet/es/operacao/dashboard/painel-de-comissoes/ · tecpet Central de Ajuda_