# Buscar horarios y precios (búsqueda rápida)

_Cómo usar la búsqueda rápida de horarios y precios: simular el valor de los servicios para una mascota sin registro, ver los horarios libres de un día, elegir empleados y calcular descuento y recogida y entrega, sin crear una cita._

> **💡 Consejo**
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> 💡 Usa la búsqueda rápida con el tutor todavía en la línea: en pocos clics respondes **cuánto cuesta** y **cuál es el próximo horario libre** sin abrir ningún registro. Si acepta, crea la cita con el botón **Agendar**; si quiere pensarlo, envía un [presupuesto](/es/operacao/orcamentos/criar-e-enviar-um-orcamento/) con el precio congelado.

La **Busca rápida de horários e preços** (Búsqueda rápida de horarios y precios) es el atajo para responder la pregunta más común del teléfono y del WhatsApp: *quanto custa e quando tem horário?* (¿cuánto cuesta y cuándo hay horario?) Solo informas la especie y el tamaño y pelaje (o la raza) de la mascota, marcas los servicios y ves al instante el **valor** y los **horarios libres** de cualquier día, sin elegir cliente y sin registrar nada. Es solo una consulta: **nada se agenda ni se reserva**, y el horario mostrado puede ser ocupado por otra atención justo después. Para agendar de verdad, usa la [nueva cita](/es/operacao/agenda/criar-um-agendamento/); para enviar el precio por escrito, el [presupuesto](/es/operacao/orcamentos/criar-e-enviar-um-orcamento/). Los precios vienen de la [tabla de cada servicio](/es/configuracao/cadastros/criar-um-servico/) y los horarios se calculan como en la agenda, con el [horario de funcionamiento](/es/configuracao/geral/horario-de-funcionamento/), los empleados y los [bloqueos](/es/operacao/agenda/bloqueio-de-agenda/).

## Paso 1: Abre la búsqueda rápida

En la [barra superior](/es/primeiros-passos/menu-superior/), haz clic en el botón de **tres puntitos** (**Mais ações**, Más acciones) y luego en **Buscar horários** (Buscar horarios). Funciona en cualquier pantalla. La ventana **Busca rápida de horários e preços** (Búsqueda rápida de horarios y precios) se abre con tres pasos en el lateral: **PET**, **SERVIÇOS** (Servicios) y **DATA E HORÁRIO** (Fecha y horario). Arriba están las pestañas de segmento (**Pet Shop**, **Clínica**, **Creche/Hotel** (Guardería/Hotel)), que definen de qué catálogo vienen los servicios; el pie muestra **Subtotal**, **Desconto** (Descuento), **Leva e Traz** (Recogida y entrega) y **Total** todo el tiempo.

![Barra superior con el menú Mais ações abierto, mostrando Buscar horários y Orçamentos](https://help.tec.pet/_md-assets/menu-superior__mais-acoes.png)

## Paso 2: Informa la mascota

En el paso **PET**, elige la **Espécie** (Especie) (las que atiende la tienda, ej.: Perro, Gato) y, según la forma de precio de la tienda, **Porte** (Tamaño) y **Pelo** (Pelaje) o la **Raça** (Raza) (mira *O que muda com a sua forma de precificar* (Qué cambia con tu forma de fijar precios), al final del artículo). No hay nombre ni tutor: es solo lo que define el precio. Haz clic en **AVANÇAR** (Avanzar).

![Paso Pet de la búsqueda rápida con la especie Perro marcada y la raza Shih-tzu elegida](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__pet-precificacao-raca.png)

## Paso 3: Marca los servicios

El paso **SERVIÇOS** (Servicios) muestra el catálogo del segmento en columnas: primero los **Combos** (cuando la tienda los tiene) y después una columna por **categoría** (Baño, Peluquería, Taxi Dog, Adicionales...). Cada ítem ya muestra el **precio para la mascota del Paso 2**. Marca cuantos quieras: el **Subtotal** y el **Total** del pie se suman al instante. El campo **Buscar serviços e combos** (Buscar servicios y combos) filtra por nombre en todas las columnas, y **limpar** (limpiar) deshace la búsqueda. En **Creche/Hotel** (Guardería/Hotel), cada servicio tiene también el selector de **período** (con el precio de cada uno), y solo se puede marcar un servicio a la vez. Haz clic en **AVANÇAR** (Avanzar).

![Paso Servicios con las columnas Combos, Banho, Tosa y Táxi Dog, el servicio Banho marcado y el total de R$ 97,50 en el pie](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__servicos.png)

## Paso 4: Elige el día y mira los horarios

En el paso **DATA E HORÁRIO** (Fecha y horario), haz clic en un día del calendario (los días pasados, cerrados y bloqueados aparecen apagados). La tecpet busca y lista los **Horários disponíveis** (Horarios disponibles) de ese día para el conjunto de servicios, con inicio y fin de cada opción. Mientras **más anaranjado** el horario, más espaciada queda la atención en ese encaje (la mascota espera más entre un servicio y otro); los horarios **blancos** son los que encajan mejor. Si no hay cupo, aparece *Nenhum horário disponível em [data] para os serviços selecionados* (Ningún horario disponible en [fecha] para los servicios seleccionados): prueba otro día.

En **Creche/Hotel** (Guardería/Hotel), en lugar de horarios aparecen los **Períodos disponíveis** (Períodos disponibles), con el horario estándar de entrada y salida y la ocupación (cupos usados sobre la capacidad, con una barra verde, amarilla o roja).

Hacer clic en un horario solo lo resalta: **no crea cita**. Para volver y cambiar servicios o mascota, usa **VOLTAR** (Volver) o haz clic en el paso del lateral.

![Paso Fecha y horario con el día 30 seleccionado en el calendario, el botón Escolher funcionários y la grilla de horarios disponibles](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__horarios.png)

## Ver horarios de un empleado específico

En **Pet Shop** y **Clínica**, debajo del calendario, el botón **ESCOLHER FUNCIONÁRIOS** (Elegir empleados) cambia la búsqueda automática por la elección manual: aparece una lista por **categoría** de los servicios marcados, y eliges quién atiende cada una. Los horarios pasan a ser solo los de esos empleados, y el calendario apaga los días en que no trabajan o están bloqueados. Mientras falte elegir a alguien, la pantalla avisa *Selecione um funcionário para cada categoria* (Selecciona un empleado para cada categoría). Para volver a la búsqueda con cualquier empleado, haz clic en **ESCOLHA AUTOMÁTICA** (Elección automática).

![Paso Fecha y horario en el modo Escolher funcionários, con la lista de empleados de la categoría Adicionais y el botón Escolha automática](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__funcionarios.png)

## Descuento y Recogida y entrega

En el pie, en cualquier paso:
- **Desconto** (Descuento): escribe el valor en reales para ver el **Total** con descuento;
- **Leva e Traz** (Recogida y entrega): marca la casilla e informa el valor del transporte, que se suma al total.

Los dos sirven solo para la cuenta que le pasas al tutor. No se guarda nada: al cerrar la ventana, todo se pierde.

## Cómo cerrar o rehacer

Cierra en la **X** de arriba. La búsqueda no deja rastro: no crea cliente, mascota, cita ni presupuesto, y no aparece en ningún reporte. Para una nueva simulación, abre **Buscar horários** (Buscar horarios) de nuevo o vuelve al paso **PET** y cambia los datos. Si el tutor acepta, agenda por la [nueva cita](/es/operacao/agenda/criar-um-agendamento/), que rehace la búsqueda de horarios con su mascota.

> **⚠️ Atención**
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> El horario que aparece libre en la búsqueda **no queda reservado**. Entre la consulta y la cita, otra atención (del mostrador, de la IA o del [enlace de agendamiento](/es/configuracao/pagina-da-loja/configurar-o-link-de-agendamento/)) puede ocupar el cupo. Si el tutor confirma, agenda enseguida.

## Qué cambia con tu forma de fijar precios

### Si tu precio es por tamaño y pelaje
En el paso **PET**, junto a **Espécie** (Especie) aparecen **Porte** (Tamaño) (ej.: Pequeño, Mediano, Grande, Gigante) y **Pelo** (Pelaje) (ej.: Corto, Medio, Largo), con las opciones que la tienda registró. Los dos son obligatorios: sin ellos **Avançar** (Avanzar) avisa *Selecione o Porte* (Selecciona el tamaño) o *Selecione o Pelo* (Selecciona el pelaje). El precio de cada servicio sale de la fila de tamaño y pelaje de la [tabla del servicio](/es/configuracao/cadastros/criar-um-servico/).

![Paso Pet de la búsqueda rápida con la especie Perro, el tamaño Mediano y el pelaje Corto marcados](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__pet-precificacao-porte-pelo.png)

### Si tu precio es por raza
En el paso **PET**, junto a **Espécie** (Especie) aparece el campo **Raça** (Raza) (*Selecione a raça do Pet*, Selecciona la raza de la mascota), con búsqueda por nombre. La raza es obligatoria: sin ella **Avançar** (Avanzar) avisa *Selecione a Raça* (Selecciona la raza). El precio de cada servicio sale de la fila de esa raza en la tabla del servicio.

![Paso Pet de la búsqueda rápida con la especie Perro y la raza Shih-tzu elegida](https://help.tec.pet/_md-assets/buscar-horarios-e-precos__pet-precificacao-raca.png)

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_feature: buscar-horarios-e-precos · atualizado em 2026-09-29 · fonte: https://help.tec.pet/es/operacao/agenda/buscar-horarios-e-precos/ · tecpet Central de Ajuda_