# El Área de Servicios

_La pantalla en pantalla completa para que el equipo de ejecución siga y lleve los servicios del día en 3 etapas: Recepción, Ejecución y Entrega._

> **💡 Consejo**
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> Dejá el Área de Servicios abierta en una **pantalla o TV** en el área de peluquería: el equipo ve qué recibir, qué está en ejecución y qué entregar **sin tocar la Agenda**, y todo se actualiza en tiempo real. Si tu tienda no usa la etapa de **Recepción**, se puede **ocultar** en las [configuraciones avanzadas](/es/configuracao/avancado/configuracoes-avancadas/).

El **Área de Servicios** es una pantalla **en pantalla completa**, pensada para el **equipo que ejecuta** los servicios (baño y peluquería, mesada, recepción). Muestra los turnos de **hoy** de forma simple y en **tiempo real**, separada de la [Agenda](/es/operacao/agenda/entender-a-agenda/) completa — ideal para dejar en una pantalla compartida en el área de producción. Accedé por el ícono de **tijera** (Área de Servicios) en la barra superior.

![Área de Servicios: las etapas Recepción, Ejecución y Entrega, la búsqueda y los filtros, con la fecha y la hora arriba](https://help.tec.pet/_md-assets/area-de-servicos__tela.png)

## Las 3 etapas

Arriba están las **etapas** de la atención. Hacé clic en una para ver las mascotas que están en ella:

- **Recepción** — mascotas que todavía van a llegar o están llegando (turnos **Agendado** y **Confirmado**);
- **Ejecución** — mascotas que ya están en la tienda siendo atendidas (**Recibido** y **En Servicio**);
- **Entrega** — mascotas con el servicio **Finalizado**, listas para devolver al tutor.

Cada mascota aparece como una **tarjeta**. A medida que la atención avanza, camina de una etapa a la otra — y la pantalla **se actualiza sola** (no hace falta recargar).

## Buscar y filtrar

- **Buscar** — encontrá un turno por **Cliente** o **Mascota**;
- **Filtros** — refiná por **segmento** (Pet Shop / Clínica / Guardería), **especie**, **lleva y trae**, **profesional** y el **orden** (por llegada o por horario de salida);
- **Fecha y hora** quedan visibles arriba (y la hora se actualiza sola) — útil cuando la pantalla está en un TV en el área de trabajo.

## Hacer clic en una tarjeta

Hacé clic en la tarjeta de una mascota para abrir la **atención**: ahí **cambiás el estado**, revisás el **checklist**, el **Pet Care**, los servicios y los horarios — llevando el servicio de la **recepción a la entrega** sin salir de la pantalla.

## Ver también

- [Entender la Agenda](/es/operacao/agenda/entender-a-agenda/)
- [Modificar un turno](/es/operacao/agenda/alterar-um-agendamento/)

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_feature: area-de-servicos · atualizado em 2026-06-15 · fonte: https://help.tec.pet/es/operacao/agenda/area-de-servicos/ — TecPet Central de Ajuda_