# Gestionar Tiendas

_La pantalla de la matriz para administrar las sucursales de la red: lista de tiendas, sincronización, contraseñas y alta de una nueva tienda._

> **💡 Consejo**
>
> ¿Querés que una sucursal siga el **estándar de la red** (servicios, planes, mensajes)? Dejá la **sincronización activada** — recibe todo de la matriz automáticamente.

La pantalla **Gestionar Tiendas** es donde la **matriz administra las sucursales** de la [red](/es/configuracao/rede/como-funciona-a-rede/). Aparece **solo en la cuenta master**, en **Configuraciones → Tiendas → Gestionar Tiendas**.

![Menú Tiendas → Gestionar Tiendas, que solo aparece en la cuenta master](https://help.tec.pet/_md-assets/rede__menu-gerenciar-lojas.png)

## La lista de tiendas

La pantalla lista cada **sucursal** de la red con la información principal:

- **Nombre** y **Nombre interno** (el apodo usado por la red);
- **ID interno** y **CNPJ**;
- **Fecha de creación**;
- **Estado** — *Activa*, *Bloqueada*, *Morosidad* o *Trial expirado*;
- **Sincronización** — el botón activar/desactivar (ver abajo).

![Pantalla Gestionar Tiendas: la lista de sucursales con ID interno, fecha, estado, sincronización y acciones de seguridad (nombres y CNPJ ocultados)](https://help.tec.pet/_md-assets/rede__gerenciar-lojas.png)

## Activar o desactivar la sincronización

Cada sucursal tiene un **botón de sincronización**. Define si la sucursal **recibe las copias** de servicios, planes, combos, checklists y los demás ítems distribuidos por la matriz:

- **Activada:** la sucursal sigue a la matriz (recibe y actualiza esos ítems).
- **Desactivada:** la sucursal queda **independiente** en esos ítems.

(Entendé qué se comparte y qué depende de la sincronización en [Cómo funciona la Red](/es/configuracao/rede/como-funciona-a-rede/).)

## Contraseñas de las sucursales

Desde la matriz administrás el acceso de cada sucursal:

- **Cambiar la contraseña de inicio de sesión** de la sucursal;
- **Ver/copiar la contraseña de administrador** (el código de 6 dígitos);
- **Cambiar la contraseña de administrador** de la sucursal.

Estas acciones piden la **contraseña de administrador de la matriz** para confirmar.

## Ver también

- [Cómo funciona la Red (matriz y sucursales)](/es/configuracao/rede/como-funciona-a-rede/)
- [La contraseña de administrador](/es/configuracao/avancado/senha-de-administrador/)

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_feature: rede · atualizado em 2026-06-16 · fonte: https://help.tec.pet/es/configuracao/rede/gerenciar-lojas/ — TecPet Central de Ajuda_