# Editar o eliminar un plan o paquete

_Cómo editar o eliminar un plan o paquete en la configuración y por qué cambiar el registro no altera los planes que tus clientes ya contrataron._

> **💡 Consejo**
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> En lugar de tocar un plan que ya está en uso, muchas tiendas prefieren **crear una versión nueva** (ej.: *Baño Mensual 2026*) y dejar que la antigua deje de aparecer. Así comparas las dos y migras a los clientes en la renovación, sin confusión de precios. Mira cómo en [Crear un plan o paquete](/es/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/).

Los planes y paquetes están registrados en la **Configuración** y funcionan como una plantilla: es a partir de ellos que [vendes un plan](/es/operacao/planos/vender-um-plano/) a un cliente. Aquí aprenderás a **editar** esa plantilla (cambiar precio, servicios, tipo, descuento, descripción) y a **eliminar** un plan que ya no vas a ofrecer. El punto más importante: tocar la plantilla **no cambia los planes que ya se vendieron** — cada cliente que ya compró mantiene las condiciones de la época de la contratación. Si todavía no creaste ningún plan, mira [Crear un plan o paquete](/es/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/); para seguir lo que ya se vendió, mira [Seguir planes y paquetes](/es/operacao/planos/acompanhar-planos/).

## Paso 1 — Abre la lista de planes en la Configuración

En el menú lateral, ve a **Configuración** → grupo **Combos y Planes** → **Planes**. Se abre la pantalla **Planes registrados**, con una tarjeta para cada plan o paquete ya creado y una tarjeta **Nuevo Plan** al final.

Es una pantalla distinta de la que está en el menú superior: aquella sirve solo para [seguir los planes vendidos](/es/operacao/planos/acompanhar-planos/). Aquí es donde registras y ajustas las plantillas.

## Paso 2 — Haz clic en el plan para editar

Haz clic en la **tarjeta del plan** (o en su fila, si estás en la vista de lista). Se abre la **misma ventana** usada para crear, ahora en modo de edición: el título queda **Editar [nombre del plan]** y todos los campos ya vienen rellenados con lo que está registrado.

![Ventana de edición de un plan (campos completos, servicios, tabla de precios) con el botón Eliminar abajo](https://help.tec.pet/_md-assets/planos-config__modal-editar.png)

## Qué puedes ajustar

Son los mismos campos de la creación. Los principales:
- **Nombre del plan*** — el nombre que aparece en la venta y en la lista. Debe ser único entre los planes **activos**;
- **Mostrar en el PetBot** — Sí o No; controla si el asistente de WhatsApp puede ofrecer este plan;
- **Especies Atendidas** — para qué especies vale el plan;
- **Tipo del plan** — define si es un **plan recurrente** (Mensual, Trimestral, Semestral o Anual) o un **Paquete** (suelto, con una duración fija). Al elegir **Paquete**, aparecen la **Duración del paquete** (de 1 a 12 meses) y el **Ciclo de cobro** (cobrar una sola vez o cada X reservas);
- **Descuento aplicado** — el porcentaje de descuento sobre la tabla de precios;
- **Descripción** — texto libre que explica el plan;
- **Servicios** — qué servicios entran, con la **cantidad** de cada uno y la opción **¿Reservar horarios?** (cuando el servicio es recurrente: Semanal o Quincenal);
- **Tabla de precios** — el valor por **Tamaño × Pelo** (o por **Raza**, en tiendas que cobran por raza). La forma de pago no está aquí — se elige en la venta.

## Paso 3 — Guarda los cambios

Revisa los campos y haz clic en **Guardar**. Los cambios pasan a valer **desde ahora, solo para ventas nuevas**: la próxima vez que vendas este plan, ya sale con el nuevo precio, servicios y validez. Los planes que ya estaban vendidos **siguen iguales** — a nadie se le cobra de más ni pierde un servicio por la edición.

## Paso 4 — Eliminar un plan que ya no vas a ofrecer

Para sacar un plan de circulación, ábrelo (Paso 2) y haz clic en el botón **Eliminar**, en la esquina inferior izquierda de la ventana. Aparece una confirmación **"¿Eliminar [nombre del plan]?"** con el aviso de que la acción no se podrá deshacer — confirma en **Eliminar**.

El plan desaparece de la lista de planes registrados y deja de ofrecerse en nuevas ventas. **Importante:** esto **no borra los planes que ya se vendieron** de esa plantilla, ni su historial — los clientes que ya contrataron siguen usándolos normalmente hasta el final. Lo único que cambia es que ya no puedes vender este plan a nuevos clientes.

## Cómo deshacer o volver atrás

No hay un botón de "restaurar" un plan eliminado. Si lo eliminaste sin querer o quieres volver a ofrecerlo, basta con [crear un plan nuevo](/es/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/) con la misma configuración — el nombre del plan eliminado queda libre para reutilizar. Los planes que ya se habían vendido con la plantilla antigua no se ven afectados por nada de esto.

> **⚠️ Atención**
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> El nombre del plan solo necesita ser **único entre los planes activos**. Si eliminaste un plan y quieres reutilizar su nombre en uno nuevo, puedes — el nombre del plan eliminado queda libre. Pero dos planes activos no pueden tener el mismo nombre.

> **🚫 Cuidado**
>
> **¿Cambiaste el precio, los servicios o la validez? Solo vale para las ventas NUEVAS.** Quien ya contrató el plan mantiene exactamente el precio, los servicios y la validez de cuando lo compró — editar o eliminar el registro **no toca los planes ya vendidos** ni su historial. Es como si cada venta sacara una "foto" del plan en el momento de la contratación.

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_feature: planos-editar · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/es/configuracao/planos/editar-ou-remover-um-plano/ — TecPet Central de Ajuda_