# Crear categorías de archivos

_Paso a paso para crear y organizar las categorías de archivos del Pet Care — tipo, categoría y subcategoría de las fotos, videos y documentos de la mascota._

> **💡 Consejo**
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> Crea una subcategoría **"Antes x Después"** dentro de la categoría **Foto**: además de organizar la [Galería de la mascota](/es/operacao/clientes-e-pets/perfil-do-cliente/), esas fotos se vuelven material de **marketing** y prueba del servicio para el tutor.

En **Configuración → Pet Care → Categoría de archivos** defines **cómo se organizan los archivos de la mascota**. Toda foto, video o documento que adjuntas en el [Pet Care](/es/configuracao/pet-care/o-que-e-pet-care/) se clasifica por una de estas categorías — es lo que mantiene la [Galería](/es/operacao/clientes-e-pets/perfil-do-cliente/) ordenada y hace fácil encontrar un examen, un informe o las fotos de "Antes x Después" en el historial de la mascota. La pantalla ya viene con algunas categorías listas, y puedes crear cuantas quieras.

## Paso 1 — Abre la pantalla de Categoría de archivos

Ve a **Configuración** (el engranaje en el [menú superior](/es/primeiros-passos/menu-superior/)) y, en el menú lateral, en la sección **Pet Care**, haz clic en **Categoría de archivos**. La pantalla muestra la lista de lo que ya existe, con las columnas **Tipo**, **Categoría**, **Subcategoría** y **Acciones**, y un filtro **Tipo** arriba para mostrar solo fotos, solo videos o solo archivos.

![Pantalla Categoría de archivos: lista con columnas Tipo, Categoría, Subcategoría y Acciones, filtro por tipo y botón + Nuevo en la esquina superior derecha](https://help.tec.pet/_md-assets/categoria-de-arquivos__tela.png)

## Paso 2 — Haz clic en + Nuevo

En la esquina superior derecha, haz clic en **+ Nuevo**. Se abre la ventana **Nueva categoría**, donde armas la clasificación con tres campos: **Tipo**, **Categoría** y **Subcategoría**.

## Los campos de la ventana Nueva categoría

Completa los tres campos, de arriba hacia abajo:
- **Tipo*** — el formato del archivo. Las opciones son **Foto**, **Video** y **Archivo** (documento). Es el primer campo a completar, porque filtra las categorías del paso siguiente;
- **Categoría*** — la agrupación mayor (ej.: *Foto*, *Documento*, *Área de servicio*). Solo queda disponible **después** de elegir el Tipo. Puedes elegir una categoría que ya existe o **escribir un nombre nuevo** y hacer clic en **"Nueva categoría: ..."** para crearla al instante;
- **Subcategoría*** — el nombre específico que aparecerá en la lista y al adjuntar el archivo (ej.: *"Antes x Después"*, *"Foto Servicio Finalizado"*, *"Registro de medicación"*, *"Entrega de examen"*). Es un campo de texto libre.

## Paso 3 — Guarda

Con Tipo, Categoría y Subcategoría completos, haz clic en **Guardar**. La nueva categoría aparece en la lista al instante y ya puede elegirse cuando adjuntas una foto, video o documento en la [historia de la mascota](/es/operacao/pet-care/usar-o-pet-care-no-pet/). Si cierras la ventana sin guardar (botón **Cerrar** o la **X**), nada se graba.

## Cómo editar o eliminar después

En la lista, haz clic en el **lápiz** de la columna **Acciones** de la fila que quieres cambiar — la misma ventana **Nueva categoría** reabre con los campos completos. Ajusta el Tipo, la Categoría o la Subcategoría y haz clic en **Guardar**. Para las subcategorías que **tú creaste**, aparece además el botón **Eliminar** en esa ventana; al hacer clic se quita la subcategoría de la lista (deja de aparecer al adjuntar nuevos archivos). Las subcategorías que vienen listas con el Pet Care no tienen ese botón y no se pueden eliminar.

> **⚠️ Atención**
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> El campo **Categoría** solo se habilita después de elegir el **Tipo**, y muestra solo las categorías de ese tipo. Si la categoría que quieres aún no existe, basta con **escribir el nombre** en el campo y hacer clic en **"Nueva categoría: ..."** — se crea al instante y queda disponible para las próximas subcategorías.

> **🚫 Cuidado**
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> Renombrar una categoría o subcategoría ya usada **cambia la etiqueta de todos los archivos antiguos** clasificados en ella — fotos y documentos ya adjuntados pasan a mostrar el nuevo nombre en la [historia de la mascota](/es/operacao/pet-care/usar-o-pet-care-no-pet/). Las subcategorías que ya vienen listas con el Pet Care (las **predeterminadas**) no se pueden eliminar; solo las que tú creaste muestran el botón **Eliminar**.

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_feature: pet-care · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/es/configuracao/pet-care/categoria-de-arquivos/ — TecPet Central de Ajuda_