# Mi Cuenta: suscripción y seguridad

_Tu suscripción con TecPet (plan, créditos y límites) y cómo cambiar la contraseña de acceso._

> **💡 Consejo**
>
> Vigila los **créditos de IA** en Suscripción: cuando se estén acabando, usa **Aumentar límite** o **Comprar créditos** antes de llegar a cero — así la atención automática por WhatsApp no se detiene a mitad de mes.

La sección **Mi Cuenta** (arriba de Configuración) tiene dos cosas: tu **Suscripción** con TecPet y la **Seguridad** de tu acceso.

## Suscripción

En **Suscripción** ves y gestionas tu **plan con TecPet**:
- **Mi plan** y **Estado** (ej.: *Basic ERP Completo*, Activo);
- **Valor pendiente** y **Próximo vencimiento**;
- **Créditos disponibles** (usados por la **IA**) y el botón **Comprar créditos**;
- **Control de recursos** — los límites de cada recurso de tu plan (**Atenciones con IA**, Agenda, Respuestas por voz, Disparadores de campañas, Empleados, Plan/Paquete, ERP, [Notificaciones](/es/configuracao/geral/notificacoes-automaticas/), Chatbot), con **Aumentar límite** o **Agregar al plan** cuando necesites más.

![Pantalla de Suscripción: plan, estado, vencimiento, créditos y control de recursos](https://help.tec.pet/_md-assets/minha-conta__assinatura.png)

## Seguridad

En **Seguridad** **cambias la contraseña de inicio de sesión** de tu cuenta: informa la **contraseña actual**, la **nueva contraseña** y **confírmala**. La nueva contraseña debe tener **8 caracteres o más**, con **números y caracteres especiales**, y no puede ser igual a la actual.

![Pantalla de Seguridad: cambiar mi contraseña](https://help.tec.pet/_md-assets/minha-conta__seguranca.png)

> **⚠️ Atención**
>
> La contraseña que cambias en **Seguridad** es la de **inicio de sesión** de tu cuenta. Es **diferente** de la **contraseña de administrador (6 dígitos)** que protege el área de Configuración — esa la [ajusta el soporte](/es/configuracao/avancado/o-que-o-suporte-pode-ajustar/).

## Ver también

- [Configuraciones avanzadas](/es/configuracao/avancado/configuracoes-avancadas/)
- [Qué son las integraciones](/es/configuracao/integracoes/o-que-sao-integracoes/)
- [El menú superior](/es/primeiros-passos/menu-superior/)

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_feature: minha-conta · atualizado em 2026-06-10 · fonte: https://help.tec.pet/es/configuracao/conta/minha-conta/ — TecPet Central de Ajuda_