# Configuraciones avanzadas

_Cómo cambiar las configuraciones avanzadas de TecPet: contraseña de administrador, modo de cobranza, identificación de empleado, intervalo mínimo, solicitar empleado y notificaciones bloqueadas._

> **💡 Consejo**
>
> Cada cambio aquí queda **registrado** (quién lo cambió, qué y cuándo) en el historial de configuraciones avanzadas. Antes de pedir un cambio al soporte, revisa ese historial — muchas veces una opción se cambió sin querer y puedes revertirla al instante en la propia pantalla.

Las **Configuraciones avanzadas** reúnen los ajustes que cambian el comportamiento de TecPet para **toda la tienda**: la contraseña que protege las pantallas sensibles, cómo se arman los precios, cómo se identifican los empleados, el intervalo de la agenda y qué notificaciones automáticas quedan apagadas. Cada ajuste es **independiente** — cambias un campo, haces clic en **Guardar** y confirmas con la **contraseña de administrador**. Cambia con calma: algunos ajustes afectan la [agenda](/es/operacao/agenda/entender-a-agenda/), el precio de los servicios y el acceso del equipo.

## Paso 1 — Abre las Configuraciones avanzadas

En el menú de **Configuraciones**, ve a **Mi Cuenta → Configuraciones Avanzadas**. La pantalla abre con un aviso destacado y la lista de ajustes, cada uno con un ícono **(i)** que explica qué hace. Arriba aparece la opción **Contraseña de administrador** y, debajo, los demás ajustes.

![Pantalla de Configuraciones Avanzadas de TecPet con el aviso en rojo y la lista de ajustes (contraseña de administrador, modo de cobranza, identificación de empleado, intervalo mínimo, solicitar empleado y notificaciones bloqueadas)](https://help.tec.pet/_md-assets/cfg-avancada__tela.png)

## Paso 2 — Cambiar la contraseña de administrador

La **contraseña de administrador** es el código de **6 dígitos** que libera las acciones sensibles del sistema (incluso guardar cualquier otro ajuste de esta pantalla). Para cambiarla:
1. Haz clic en **Cambiar** en la línea **Contraseña de administrador**;
2. Completa **Contraseña actual**, **Nueva contraseña** y **Confirmar nueva contraseña** — todas solo aceptan **6 números**;
3. La nueva contraseña **no puede ser igual** a la actual;
4. Haz clic en **Cambiar Contraseña**.

Si la contraseña actual está mal, el sistema avisa y no guarda. A partir del cambio, **todo el equipo** pasa a usar la contraseña nueva para liberar las opciones de administración — coordina el cambio con quien lo necesita antes de cambiarla.

## Paso 3 — Cambiar el modo de cobranza

En **Modo de cobranza**, elige cómo varían los precios de los servicios:
1. Abre el selector y elige **Tamaño y Pelo** o **Raza**;
2. Haz clic en **Guardar** (el botón solo aparece cuando cambias el valor);
3. Confirma el aviso y digita la **contraseña de administrador**.

Es el **mismo ajuste** de [Parámetros de cobranza](/es/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/) — define el formato de la tabla de precios. **Atención:** cambiar este modo **desactiva todos los servicios, combos y planes** de la tienda (mira el cuidado al final del artículo).

## Paso 4 — Definir la identificación del empleado

En **Modo de identificación de empleado**, elige cómo se identifica el equipo al operar el sistema:
1. Abre el selector y elige una de las opciones;
2. Haz clic en **Guardar**;
3. Confirma y digita la **contraseña de administrador**.

## Paso 5 — Ajustar el intervalo mínimo permitido

El **Intervalo mínimo permitido** es la menor unidad de tiempo usada en la [agenda](/es/operacao/agenda/entender-a-agenda/) — vale para el tiempo mínimo de un servicio, el intervalo de funcionamiento de la tienda y el horario de los empleados:
1. Abre el selector y elige **5**, **15**, **30** o **60** minutos;
2. Haz clic en **Guardar**;
3. Confirma el aviso y digita la **contraseña de administrador**.

Al cambiarlo, la **tabla de precios** de los servicios se reajusta automáticamente al nuevo intervalo.

## Paso 6 — Solicitar empleado al acceder al cliente

En **Solicitar empleado al acceder a información de cliente**, define si hace falta identificar al empleado para abrir los datos de un cliente:
1. Abre el selector y elige **Sí** o **No**;
2. Haz clic en **Guardar**;
3. Confirma y digita la **contraseña de administrador**.

Con **Sí**, al abrir los datos detallados de un cliente el sistema pide el **código de 4 dígitos** del empleado — útil para control de acceso y privacidad de los datos.

## Paso 7 — Bloquear notificaciones automáticas

En **Notificaciones bloqueadas** apagas tipos de [notificación automática](/es/configuracao/geral/notificacoes-automaticas/) — y esto se hace **por segmento de atención** (aparece un selector para cada segmento activo de la tienda: **Pet Shop**, **Clínica** y **Guardería/Hotel**):
1. En el selector del segmento deseado, elige los tipos de notificación que **no** deben enviarse (o **Bloquear todas las notificaciones** para apagar la lista entera de ese segmento);
2. Haz clic en **Guardar**;
3. Confirma el aviso y digita la **contraseña de administrador**.

Los tipos bloqueados dejan de salir automáticamente cuando el evento ocurre, **solo en el segmento elegido** — los demás segmentos siguen como estaban. Algunos tipos esenciales (como cumpleaños del cliente/mascota) no aparecen en la lista porque **no pueden bloquearse**.

## Campos de la pantalla, uno a uno

- **Contraseña de administrador** — código de **6 dígitos** que libera las acciones sensibles; cambiada con el botón **Cambiar**;
- **Modo de cobranza** — **Tamaño y Pelo** o **Raza**; define el formato de la tabla de precios (mismo ajuste de Parámetros de cobranza);
- **Modo de identificación de empleado** — **Código de 4 dígitos** o **Botones de identificación**; define cómo se identifica el equipo;
- **Intervalo mínimo permitido** — **5**, **15**, **30** o **60** minutos; menor unidad de tiempo de la agenda;
- **Solicitar empleado al acceder a información de cliente** — **Sí** o **No**; con Sí, pide el código de 4 dígitos para abrir los datos del cliente;
- **Notificaciones bloqueadas** — por segmento (**Pet Shop**, **Clínica**, **Guardería/Hotel**); lista de tipos a apagar, o **Bloquear todas las notificaciones**.

## Cómo revertir un ajuste cambiado por error

¿Te equivocaste en un ajuste? Casi todo se puede deshacer **en la propia pantalla**: vuelve al campo, elige el valor anterior, haz clic en **Guardar** y confirma con la **contraseña de administrador**. Todos los cambios quedan registrados en el **historial de configuraciones avanzadas** (quién lo cambió, qué y cuándo), así que es fácil ver qué había antes. **Excepción importante:** el **Modo de cobranza** desactiva servicios, combos y planes — volver el modo **no recarga** lo que se desactivó; en ese caso, **habla con el soporte** antes de cualquier cosa.

> **⚠️ Atención**
>
> Cada ajuste se guarda **por separado** y pide la **contraseña de administrador** antes de confirmar. Si tocas un campo pero no haces clic en **Guardar**, nada cambia — y al salir de la pantalla el valor vuelve a lo que estaba.

> **🚫 Cuidado**
>
> Cambiar el **Modo de cobranza** (Tamaño y Pelo ⇄ Raza) **desactiva todos los servicios, combos y planes/paquetes** de la tienda — tendrás que **reconfigurar toda la cuenta**. Úsalo solo en una tienda nueva o cuando tengas la certeza de que vas a recargar todo. Ante la duda, **habla con el soporte antes**.

### Cobranza por Tamaño y Pelo
Con **Tamaño y Pelo** (el modo más común), el precio de cada servicio varía según el **tamaño** (Micro a Gigante) y el **pelaje** (Corto/Medio/Largo) de la mascota. Es el mismo modo configurado en [Parámetros de cobranza](/es/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/). Mantén este modo si cobras a la mayoría de las mascotas por la combinación tamaño + pelaje.

### Cobranza por Raza
Con **Raza**, el precio pasa a definirse por **raza** de la mascota, ya no por tamaño y pelo. La tabla de precios en [Parámetros de cobranza](/es/configuracao/geral/parametros-de-cobranca/) cambia de formato (una fila por raza). **Cambiar a este modo desactiva servicios, combos y planes actuales** — hazlo solo en tienda nueva o recargando todo.

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_feature: configuracoes-avancadas · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/es/configuracao/avancado/configuracoes-avancadas/ — TecPet Central de Ajuda_