# Editar ou remover um plano ou pacote

_Como editar ou remover um plano ou pacote nas configurações e por que mudar o cadastro não altera os planos que os clientes já contrataram._

> **💡 Dica**
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> Em vez de mexer num plano que já está em uso, muitas lojas preferem **criar uma versão nova** (ex.: *Banho Mensal 2026*) e deixar a antiga parar de aparecer. Assim você compara os dois e migra os clientes na renovação, sem confusão de preço. Veja como em [Criar um plano ou pacote](/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/).

Os planos e pacotes ficam cadastrados nas **Configurações** e funcionam como um modelo: é a partir deles que você [vende um plano](/operacao/planos/vender-um-plano/) para um cliente. Aqui você aprende a **editar** esse modelo (mudar preço, serviços, tipo, desconto, descrição) e a **remover** um plano que não vai mais oferecer. O ponto mais importante: mexer no modelo **não muda os planos que já foram vendidos** — cada cliente que já comprou continua com as condições da época da contratação. Se ainda não criou nenhum plano, veja [Criar um plano ou pacote](/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/); para acompanhar o que já foi vendido, veja [Acompanhar planos e pacotes](/operacao/planos/acompanhar-planos/).

## Passo 1 — Abra a lista de planos nas Configurações

No menu lateral, vá em **Configurações** → grupo **Combos e Planos** → **Planos**. Abre a tela **Planos cadastrados**, com um cartão para cada plano ou pacote já criado e um cartão **Novo Plano** no fim.

É uma tela diferente da que fica no menu do topo: aquela serve só para [acompanhar os planos vendidos](/operacao/planos/acompanhar-planos/). Aqui é onde você cadastra e ajusta os modelos.

## Passo 2 — Clique no plano para editar

Clique no **cartão do plano** (ou na linha dele, se você estiver na visão em lista). Abre a **mesma janela** usada para criar, agora em modo de edição: o título fica **Editar [nome do plano]** e todos os campos já vêm preenchidos com o que está cadastrado.

![Janela de edição de um plano (campos preenchidos, serviços, tabela de preços) com o botão Remover no canto inferior](https://help.tec.pet/_md-assets/planos-config__modal-editar.png)

## O que você pode ajustar

São os mesmos campos da criação. Os principais:
- **Nome do plano*** — o nome que aparece na venda e na lista. Precisa ser único entre os planos **ativos**;
- **Exibir no PetBot** — Sim ou Não; controla se o assistente do WhatsApp pode oferecer este plano;
- **Espécies Atendidas** — para quais espécies o plano vale;
- **Tipo do plano** — define se é **plano recorrente** (Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual) ou **Pacote** (avulso, com uma duração fixa). Ao escolher **Pacote**, aparecem a **Duração do pacote** (de 1 a 12 meses) e o **Ciclo de cobrança** (cobrar uma única vez ou a cada X agendamentos);
- **Desconto aplicado** — o percentual de desconto sobre a tabela de preço;
- **Descrição** — texto livre que explica o plano;
- **Serviços** — quais serviços entram, com a **quantidade** de cada um e o **Reservar horários?** (quando o serviço é recorrente: Semanal ou Quinzenal);
- **Tabela de preço** — o valor por **Porte × Pelo** (ou por **Raça**, em lojas que cobram por raça). A forma de pagamento não fica aqui — ela é escolhida na venda.

## Passo 3 — Salve as mudanças

Confira os campos e clique em **Salvar**. As alterações passam a valer **a partir de agora, só para vendas novas**: a próxima vez que você vender esse plano, ele já sai com o novo preço, serviços e validade. Os planos que já estavam vendidos **continuam iguais** — ninguém é cobrado a mais nem perde serviço por causa da edição.

## Passo 4 — Remover um plano que não vai mais oferecer

Para tirar um plano de circulação, abra ele (Passo 2) e clique no botão **Remover**, no canto inferior esquerdo da janela. Aparece uma confirmação **"Remover [nome do plano]?"** com o aviso de que a ação não poderá ser desfeita — confirme em **Remover**.

O plano some da lista de planos cadastrados e deixa de ser oferecido em novas vendas. **Importante:** isso **não apaga os planos que já foram vendidos** desse modelo, nem o histórico deles — os clientes que já contrataram seguem usando normalmente até o fim. O que muda é só que você não consegue mais vender esse plano para novos clientes.

## Como desfazer ou voltar atrás

Não há um botão de "restaurar" um plano removido. Se você removeu sem querer ou quer voltar a oferecê-lo, basta [criar um plano novo](/configuracao/planos/criar-um-plano-ou-pacote/) com as mesmas configurações — o nome do plano removido fica livre para reutilizar. Os planos que já tinham sido vendidos com o modelo antigo não são afetados por nada disso.

> **⚠️ Atenção**
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> O nome do plano só precisa ser **único entre os planos ativos**. Se você removeu um plano e quer reaproveitar o nome dele num plano novo, pode — o nome do plano removido fica livre. Mas planos ativos não podem ter o mesmo nome.

> **🚫 Cuidado**
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> **Mudou o preço, os serviços ou a validade? Vale só para as vendas NOVAS.** Quem já contratou o plano continua exatamente com o preço, os serviços e a validade de quando comprou — editar ou remover o cadastro **não mexe nos planos já vendidos** nem no histórico deles. É como cada venda tirar uma "foto" do plano no momento da contratação.

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_feature: planos-editar · atualizado em 2026-06-11 · fonte: https://help.tec.pet/configuracao/planos/editar-ou-remover-um-plano/ — TecPet Central de Ajuda_