# Inteligência Artificial (IA)

_A IA do TecPet: o atendimento turbinado que entende texto e áudio e agenda por voz. Onde ativar — tela em reconstrução._

A **Inteligência Artificial (IA)** é o [novo chatbot](/configuracao/chatbot/novo-chatbot/) **turbinado**: em vez de seguir só o menu, ela **entende as mensagens do cliente** (texto e áudio), responde com **linguagem natural** e até **agenda por voz**.

## Onde ativar

Em **Configurações → IA → Atendimento**, ligue o botão **Ativar inteligência artificial**. Ao ativar, a tela passa a mostrar os ajustes da IA (personalidade, instruções e resposta por voz).

> **Tela em reconstrução**
>
> Esta área está sendo **100% reconstruída** — **em breve teremos novidades** e este artigo será detalhado com o passo a passo completo. Enquanto isso, a base de configuração é a mesma do **[novo chatbot](/configuracao/chatbot/novo-chatbot/)**.

## Veja também

- [Novo chatbot](/configuracao/chatbot/novo-chatbot/)
- [Chatbot e IA: visão geral](/configuracao/chatbot/chatbot-e-ia/)

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_feature: chatbot · atualizado em 2026-06-16 · fonte: https://help.tec.pet/configuracao/chatbot/inteligencia-artificial/ — TecPet Central de Ajuda_